罗澜《非暴力沟通》
沟通,这个课题在业内已经数不胜数的多如牛毛。那么为什么走到当下,我们的沟通效果仍是差强人意?当下的社会,人们越发崇尚民主,自由,个性担当,而身为知识型工作者的你我,所兼具的专业性又是***的,这一方面成就了我们更加自信,另一方面也会因着我们的专业,而不谈沟通方式,不注意分寸与界限,不注意语言措辞与对方感受,随意的“胡言乱语”,最终形成个人或团队达成共识的阻力。非暴力NVC沟通,是一种全新的沟通方式。原始的沟通是结合人自然的状态,因凭着原本看到片面的评判,不加思索,引发误解。
马思宇《职场情绪与压力管理》
你是否在承受压力、担心、痛苦或者觉得自己一无是处时却仍要假装一切都很好?你是否感觉工作压力大?情绪容易焦躁?奔忙于工作,感觉心力交瘁?你是否并不知道工作压力来自哪里,无法及时排解压力;你是否不知如何有效管理压力,负面情绪泛滥; 你是否不知如何舒解压力和抵抗压力,工作绩效难以稳定,职业倦怠频发,情绪紧张、郁闷、压力大是现在的流行病,因此出现职业倦怠或职场负性事件。如何帮助人们消除对负面感受的回避,从心理上接纳负面感受,接纳和善待自我及他人,并且实现有价值的人生? 可能是您最关心的话题。
祁娜《行政工作统筹管理》
提升专业能力,成为上司在工作中的得力助手而设计的,目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为老板的“管家”,做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。 本课程将为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您提高行政统筹管理的专业技巧,主动掌握工作节奏,有效控制行政成本,防范行政工作“黑洞”!老师以通用的职业标准为基础,结合自身多年从业的经验,加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力,对企业行政管理人员进行科学、专业、先进的系统化训练。
祁娜《***秘书、助理、行政人员技能实操 》
作为***秘书、助理、行政人员的你是不是很多时候想为领导做得更多,却苦于不懂领导,是不是经常听到公司领导和其他各部门抱怨行政管理工作不到位,而你却整天忙得晕头转向,只有苦劳没有功劳,是不是经常被动地完成一些事务性的工作,是不是很难成为领导不可或缺的得力助手,是不是经常思考如何让行政管理工作变得更有效率,更好地体现自己的职业价值。我们特别为存在工作困扰的企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室人员等量身定做了本次课程,通过一天的集中训练,快速掌握提升行政的各项能力的方法和技巧。
祁娜《文员、助理职业工作技能实操训练》
对企业助理和文员来说,没有受到专业系统训练,将无法从战略性全方位角度认知领导的目标与工作习惯;在所从事的工作中感觉缺乏理论支持;工作中总是被动行事,不能主动掌握工作节奏;想为领导作的更多、更好却没有好的方法、思路;想更好的执行领导的政策,却总是得不到支持;想给公司节省费用,但却不知从何处下手,想更好地处理好公共关系(政府公关),却总是不得要领----诸如以上的问题,都是每个助理文员工作人员所面对与困惑的,如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养,这是我们必须面对与自我修炼的课程。
祁娜《钻石女人“多面多精彩”-女性幸福课程》
时光沙漏能带走女性俏丽容颜,带不走的是淡定、高雅、娴熟的气质;自信的女人,轻描柳眉,饱读诗书,平和宁静,内敛不张扬;优雅的女人,脱俗娇媚,宜人谈吐,雍容大度,赤子之心丈量百味人生;高贵的女人,清晰自己的格调和定位,懂得目标,有素养,隐大智;浪漫的女人,灵动非凡,拥有别具一格的创意,生活雅致而华美;自信、优雅、高贵、浪漫……这就是对魅力女人的诠释;魅力女性工作坊,让女性内外兼修,成就女性完美幸福人生!提高女性管理魅力,展现女性在职场中的魅力和才干。拓展婚姻及人际关系处理能力,构建和谐幸福家庭关系。
祁娜《魅力女性工作坊-幸福女人的平衡艺术》
魅力女性工作坊,让女性内外兼修,成就女性完美幸福的人生!提高女性管理魅力,展现女性在职场中的魅力和才干,拓展婚姻及人际关系处理能力,构建和谐幸福家庭关系。塑造完美精致的容颜及优雅端庄气质,掌握职场女性,.追求高品质生活,希望能通过身型的重新塑造方式,希望重新找回幸福的女性,希望能通过身型的重新塑造方式,让自己更加富有魅力仪态的女性,追求完美,渴望美丽出众、举止优雅,整体形象获得极大的提升的女性,希望活出自信、快乐、精彩、有影响力的女人,希望解决家庭两性问题的女人。
祁娜《职业化成长全方位》
企业的管理者们都期待听到客户这样的评价:你们的员工都很“职业”,行走在职场的每个人也会为一句“你真专业”或“你的职业素养真高”而欣喜。然而,令人迷茫的是——怎样才能获得这样看似简单实则精妙的评价?本课程就是帮您把职业化素养细化为可以通过学习训练加以培养和掌握的具体理念和行为处事的标准,令管理者更清晰地明白如何选拔、要求和培养员工,以承载本企业的优秀文化;也令员工明确在职业化道路上自我提升的方向,增加在职场上的价值,有效地提升员工的职业化素养,以全面提升员工的工作绩效。
田先《酒店服务人员职业化系列课程-雄鹰计划》
吸取多年酒店业培训管理实践精华,建立了整套完善的酒店服务人员培训体系以保证培训达到预期效果;调整和改善员工职业心智,明确工作目的和意义,激发内在工作热情与动力,树立良好的工作观念、态度、思维方式,修炼良好的酒店服务意识与服务精神;深刻理解酒店职业道德的相关规则与要求,帮助员工树立良好的酒店业职业道德;塑造与提升员工酒店职业形象与礼仪,打造良好的个人与酒店形象名片;全方位训练与打造员工的酒店服务专业技能,学会用正确的方法把事情做对做好;修炼与提升员工酒店业职业魅力,学会影响和带动别人一起做事。
田先《零售服务人员职业化系列课程—雄鹰计划》
很多管理问题的发生,本质是员工自身素养的问题,调整和改善员工职业心智,明确工作目的和意义,激发内在工作热情与动力,树立良好的工作观念、态度、思维方式,修炼良好的零售业服务意识与服务精神;深刻理解零售行业职业道德的相关规则与要求,帮助员工树立良好的零售业职业道德;塑造与提升员工服务形象与礼仪,打造良好的个人与零售形象名片;全方位训练与打造员工的零售服务专业技能,学会用正确的方法把零售业专业技能、服务理念传播出去,把事情做对做好;修炼与提升员工零售业职业魅力,学会影响和带动别人一起做事。
田先《卓越团队锤炼四部曲》
很多人都意识到,团队精神是当今企业精神重要组成部分,是不断增强企业凝聚力、竞争力的精神力量,每个组织都鼓励员工参与组织活动。高效的团队建设,是指将肩负特殊使命的团队成员按照特定的模式组织起来,协调一致,以实现预期目标持续不断的过程。本课程旨在帮助每个人,深入了解自身与他人,把握“为人”与管理的异同,促进工作关系的融洽、部门之间的协调。通过本课程您将学习调整心态,激发内在动力,修炼团队精神,掌握协作方法,迅速提升团队执行力与协作力,锤炼战无不胜的卓越团队。
田先《成为企业人—新员工职业化》
通过本课程帮助员工建立自己的职业信仰,调整工作心态,明确个人职业定位;使员工个人目标与组织目标保持一致,掌握从目标制定到工作计划、有效利用时间及时总结与反馈等技巧,提高工作成效。在课程中,学员还将学到一些经过事实验证的、有效的、简单并易于操作的团队合作及工作氛围管理工具。激发新员工合作意识,消除团队内部及团队间的排斥,改造成为团队事业的驱动力。了解和体会到企业需要的职业意识,激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作,培养职业化意识和理念,明确作为职业人应该具备的素养。
田先《提升工作效率-科学工作六步法》
学会用5S营造良好的工作环境了解和理解工作学会接受任务的流程和方法掌握完成工作的科学方法与技巧掌握改善工作品质的方法学会并养成提高工作效率的习惯,时间对每个人很重要,时间运用得好,能把自己想做的事做成,让自己觉得每天都过得充实而快乐;时间运用得不好,常常会觉得空虚和悔恨。我们都希望管理好时间,使用好每分每秒。可是,一个残酷的现实是:时间很无情,它不会为谁停留,我们无法让时间增加或减少,时间管理管的不是时间,而是我们自己。我们在管理自己时,总有各种各样的干扰和障碍......
田先《超级执行训练营》
田先《色彩性格与个人魅力修炼工作坊》
生活是多彩的,我们在这样一个缤纷的世界里,也慢慢养成了自己的性格,有了自己喜欢的颜色,红色、黄色、蓝色、绿色。可是你知道,这些颜色和性格之间有哪些隐隐的联系吗?为什么那么多颜色中,你单单喜欢这一种呢?为什么有些人对某种颜色总是情有独钟?为什么她的衣服大多都是那一个颜色?今天我们就来跟着老师一起了解一下吧!最妙的收获:你会有更许多的豁然开朗! ***的宗旨:深藏的众多魅力让你惊醒! 最美的期许:心灵的成长才是真正的成长! 最靓的不同:知道吗?改变就在这一瞬间! 最响的呼唤:这是魅力人士必须享受的课程!
田先《一路畅通—高效顺畅的人际沟通技巧》
所谓沟通技巧,是指人利用文字、语言肢体语言与等手段与他人进行交流使用的技巧。沟通技巧涉及许多方面,如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技巧并不意味着成为一个有效的管理者,但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。沟者,构筑管道也;通者,顺畅也。沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感,即沟通的品质取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的,听对方想说的。要想达到这个目的就必须进行有效的编码、解码与反馈,沟通目标:鼓舞对方达成行动。
田先《商务公文写作技巧》
请示、报告、通知、会议纪要等常用公文作为企业营运的信息载体,在企业实施领导、沟通信息、传达决策中发挥着重要的作用。目的内容明确、结构层次清晰、格式规范的高质量公文可以快速提高工作效率,是现代企业管理水平的标志,同时也是衡量和评价员工任职能力的重要尺度之一。然而,在实际的企业公文写作中,众多企业面临很多的困惑:公文的文种和写作要素有哪些?如何建立清晰易懂的写作结构?如何进行写作前的情景分析?如何使写作更加生动?针对以上问题,培训师与我们一同分享《公文写作》的精彩课程。
田先《呼叫中心话务员平衡和谐的心理调适与建设》
呼叫中心的话务员受到普遍的心理冲击,现代社会人们的社会处境和家庭生活都发生了巨大的变化,日益激烈的竞争和快节奏的生活方式,使紧张、焦虑成为现代人普遍的心理重负。本专题主要探讨现代人的心理压力及如何进行心理调适,目的是帮助大家了解自己的处境,学会处理自己的心理压力,更好地适应现代社会。通过本课程您将学习了解压力产生的来源及其危害,了解自身压力程度,快速消除负面情绪的困扰,让学习者可以在理性的状态下倾听内在的声音,发现改变的资源,掌握简单实用的减压方法,掌握帮助他人缓解压力的技巧。
田先《通信服务人员职业化—雄鹰计划》
调整和改善员工职业心智,明确工作目的和意义,激发内在工作热情与动力,树立良好的工作观念、态度、思维方式,修炼良好的通信行业服务意识与服务精神; 深刻理解通信职业道德的相关规则与要求,帮助员工树立良好的金融业职业道德; 塑造与提升员工通信行业职业形象与礼仪,打造良好的个人与通信形象名片; 全方位训练与打造员工的通信行业服务专业技能,学会用正确的方法把事情做对做好;
田先《自我职业生涯规划》
随着中国经济的快速发展,越来越多的中国企业发展迅速,业务不断扩大,人员不断增加。人才培养的重要性对中国企业来说比任何时候都更加重要。全新的体验式培训形式,通过一系列与实际工作相关的沙盘模拟活动,典型性地设计和概括出工作中的关键问题,让学员在亲身操作与体验中如醍醐灌顶般“恍然大悟”、“茅塞顿开”;从而调动内心学习与工作真正的“原动力”,在心态、思想及行动、绩效上同步获得快速改变与提升。通过一系列与实际工作相关的沙盘模拟体验活动,引导学员发现和概括出工作中的关键问题。
田先《五步速达—时间管理,尽在掌握》
随着中国经济的快速发展,越来越多的中国企业发展迅速,业务不断扩大,人员不断增加。人才培养的重要性对中国企业来说比任何时候都更加重要。全新的体验式培训形式,通过一系列与实际工作相关的沙盘模拟活动,典型性地设计和概括出工作中的关键问题,让学员在亲身操作与体验中如醍醐灌顶般“恍然大悟”、“茅塞顿开”;从而调动内心学习与工作真正的“原动力”,在心态、思想及行动、绩效上同步获得快速改变与提升。通过一系列与实际工作相关的沙盘模拟体验活动,引导学员发现和概括出工作中的关键问题。