田先《客户服务语音发音及亲和力塑造-六步进阶训练》
结合多年工作经验,设计出《客户服务语音发音及亲和力塑造培训课程》,该课程以提高客户服务团队整体语言发音及表达水平为目标,通过课堂讲授、学员训练、经验分享与服务现场指导相结合的方式,使客户服务人员声音表达能力和亲和力达到行业内***水平,为服务赢得更大的竞争优势。本次培训将系统讲授客户服务人员需要掌握的语言发声和语言表达方面的专业知识和技巧,内容涉及客户服务代表的呼吸方法、气息控制与发声、吐字归音要领、口腔共鸣训练、嗓子的使用及保护、语音语调的训练、语言表达技能等。
田先《呼叫中心话务员发声六步进阶训练》
结合多年工作经验,设计出《呼叫中心话务员发声六步进阶训练》,该课程以提高客户服务团队整体语言发音及表达水平为目标,通过课堂讲授、学员训练、经验分享与服务现场指导相结合的方式,使客户服务人员声音表达能力和亲和力达到行业内***水平,为服务赢得更大的竞争优势。本次培训将系统讲授客户服务人员需要掌握的语言发声和语言表达方面的专业知识和技巧,内容涉及客户服务代表的呼吸方法、气息控制与发声、吐字归音要领、口腔共鸣训练、嗓子的使用及保护、语音语调的训练、语言表达技能等。
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