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《从管理走向教练-专注行为改变》培训课程
【培训背景】为什么要学习本课程
***的CEO首先是一名教练，伟大的CEO是伟大的教练！—杰克•韦尔奇
随着新时代的到来，市场环境急速变化，同质化竞争加剧，客户个性化需求提高，传统管理遭遇知识员工和新一代员工的价值挑战，企业经营模式也在变化中，企业对员工的管理面临极大挑战
如何通过沟通有效地了解员工的需求？
如何在日常管理中尊重员工的价值，并能有效激发员工的工作动力和意愿？
如何对员工进行有效辅导，提升员工解决问题的能力，以完成绩效目标？
如何推动团队快速适应变化、迎接挑战？
本课程通过采用案例、视频、模拟演练来推进课程教学，用真实的案例贯穿每个教学环节，教学内容模块化和工具化，简单易懂，让管理者轻松掌握行动教练的工具和流程，促发管理者与员工有效沟通，驱动员工积极性，使管理者成为教练型的领导者，在组织内部培育亲和、支持、结果导向的企业文化。
毫无疑问：传统的管理者会被淘汰。这是趋势，也是必然。那些传统的，以权力为基础、以制度为手段、以考核为目标的管控型管理者早晚会为其不符合人性的行为付出代价。关注自我价值观多元化时代的到来，选择空间的倍增以及离职成本的大大降低等外部环境的变化，都需要我们从传统的管理者从管理行为走向领导行为，从改变动机走向影响动机，从管控模式走向关系模式，从权力基础走向非权力基础；你喜欢或不喜欢，它都是潮流、都是趋势，它都一直在那里等你。如果你到不了那里，那一定说明你是死在抵达那里的路上了！
【课程收益】通过本课程您将学习到
让管理者轻松掌握行动教练工具和流程，促发管理者与员工有效沟通，驱动员工积极性，使管理者成为教练型领导者，在组织内部培育亲和、支持、结果导向的企业文化。
【培训对象】
总经理、副总经理、项目群经理、项目经理、部门总监和经理等
【培训课时】
1天，6小时/天
【课程大纲】
一．越来越火的教练
当一个概念火起来的时候，既不能盲目跟风，也不能置之不理。一个概念能火，必然有其正逢其时的缘故，但也并非完全适合自己。这时候，认真务实的学习态度会令你既了解又不盲从，从而真正收获对你有用的东西。
1.为什么教练这个概念会火起来
i.VUCA时代，“管人理事”的管理思维遭遇挑战……
ii.教练调动运动员的潜能，自主积极面对比赛；正是企业需要的！
iii.教练自己未必是***，但是却能培养出***；正是企业需要的！
2.哪些管理思想从未落伍
i.哪些管理的“网红理论”已成昨日黄花？
ii.管理的本质什么？管理者的角色：领导？教练？老师？专家？
iii.教练是不是下一个可能被遗忘的“网红理论”？
3.学海无涯，怎么学？
i.有没有读书不多的优秀管理者？他们凭什么？
ii.你头脑中的知识已经足够多，需要简化，需要梳理；
iii.学习教练，是学习如何把知识转化成行为，变成绩效。
二．教练的基本套路
市场上流行的教练课程，大多是培养职业教练的课程。
我们在企业中，需要学习教练，但是并非要把管理者培养成职业教练。因此，我们学习教练的态度是：认识教练文化的精髓，掌握最常用的教练工具。
1.从传统管理到教练管理
i.从“管人理事”到“管事理人”的转变
ii.从追求“稳定”“可控”到享受“在不确定中获益”
iii.教练，首先是一种态度，然后才是技术；（技术只是门槛，文化决定发展）
2.经典套路1：3F倾听
i.聚焦：听他语言背后的意图
ii.感觉：听他语言背后的情绪和感觉
iii.事实：听他语言背后的事实
3.经典套路2：GROW模型
i.目标：明确这件事儿的目标
ii.事实：现在什么情况呢
iii.选项：有哪些解决方案？还有呢？还有呢？
iv.意愿：你打算从哪里入手？
4.经典套路3：3+3
i.分析问题三要素：角色、目标、行为
ii.解决问题三步走：是什么？为什么？怎么办？
三．教练在管理中的应用
“管事”“理人”，需要相应的工具和方法。
在具体工作场景中，怎样应用教练的工具？面对几个经典场景，使用教练的手法和传统手法有什么差异？
1.员工激励
i.激励与奖励不同
ii.去发现：他的动力在哪里
iii.用教练对话实现：激发下属内在动力
2.问题解决
i.什么是问题？很多人不清楚
ii.问题是有分类的，解决问题是有套路的
iii.用教练对话实现：从问题到可实施的方案
3.工作会议
i.用教练的思路分析：会议低效率的原因是什么？
ii.比较理想的开会状态
iii.用教练对话实现：把握会议的整体流程与结果
四．教练的自我修炼
教练首先是态度和文化，然后才是工具方法。没有正确到位的功力和觉察，你所使用的技术无异于给自己和团队增加了一个负担。
所以，教练的自我修炼非常重要。当我们自己活出教练状态，我们的言行自然就是教练式管理。
1.了解人性：了解人的行为改变机制
i.人性中的变与不变
ii.行动背后，需要一种力量来推动
iii.会做和能持续做，是两件事
2.学会闭嘴：自己内心的想法往往是对他人的干扰
i.你的事情你做主！那么，我的价值在哪里？
ii.不要让自己的经验成为下属成长的干扰
iii.学会闭嘴，才能发现更多的资源和下属的潜力
3.持续学习：知识与体验，都很重要
i.知识储备：教练技术、NLP、心理学
ii.体验与实践：在生活和工作中持续应用
（ 注：以上培训内容、课时、费用仅供参考，请以实际沟通结果为准。）
◇ 备注：需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”
◇ 企业内训事业部：联系人：王琳、座机：010-64893190、手机及微信号码：15810925980、QQ号码：2355678038
企业内训服务：
我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。
从2004至今，超过15年以上，持续用心提供管理咨询及企业培训服务！为各类企业超过50万名学员的培训，曾经举办过数千场企业内训，举办超过1500场以上公开课。
主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。
我们提供外训及内训多种培训形式服务，有诸多客户满意的成功案例，以现场培训为主导，以在线培训为辅助。
以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础，以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力，帮助企业打造职业核心竞争力。
特别擅长提供：企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。
全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求，凭借卓越的专业能力和持续的创新精神，获得了诸多客户的认可。
内训服务流程：
1) 企业根据面临的问题，提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求，确定内训讲师，设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通，进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上，根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材，配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施，通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析，并进行相关跟踪服务。
◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部
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