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我们是一家

专业为企业提供工作技能提升培训的服务机构

陆华龙《MTP中高层管理能力发展》

管理技能培训

MTP中层管理技能培训教程,源于美国二战,战事紧逼,分秒必争,美国国防安全委员会要求顾问团研发出“快速有效”的课程,而现实工作中,中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的代价。各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大时,都需要快速提升中层管理人员的管理能力,以带动整个团队的成长。

价 格 2.6万

陆华龙《MTP中高层管理能力发展》

2.6万

数量26000

培训方式

讲师所在城市:北京 2天(每天6小时)效果为佳,也可以精选一半内容,压缩为1天 50000元/2天 26000元/1天

培训对象

企业中高层领导者、部门经理、部门主管及期望提升管理与领导能力者 现场企业内训+学员提问+讲师解答 企业内训咨询电话:010-64893190、15810925980

培训收益

培养管理人员做计划的能力、目标管理能力、高效会议能力、指导、控制和协调能力等

产品规格 请选择

课程介绍 陆华龙老师介绍 主讲课程


《中高层管理能力发展(MTP)日产训版权认证课程》培训课程


【培训背景】为什么要学习本课程

企业管理人员的培训有哪些难点:

为什么从基层提拔上来的管理人员,角色转换不过来,很难胜任相应的管理岗位?

为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者?

为什么老员工虽忠诚度高,对企业也了解,但成为管理者就显得力不从心?

为什么中层管理人员目标计划铺排不好,部门管理出现混乱?

为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗?

为什么中层管理人员自己很忙,下属却很闲,或者只会自己干,不会培育下属?

为什么中层管理人员不能率先士卒,激励团队,带出一个有凝聚力战斗力的团队?


MTP(Management Training Program)中层管理技能培训教程,源于美国二战时期,战事紧逼,分秒必争,美国国防安全委员会要求顾问团研发出“快速有效”的课程,而现实工作中,中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握,通常也是点的,缺乏系统的管理知识架构,中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。
各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。


【课程特色】

讲师结合中国企业的特质以及多年的企业管理实务操作,根据学员培训需求、管理者的管理基本技能,综合了管理学、心理学、行为学的精髓,设计出一套适合中国企业管理培训的课程,既展现了当代企业管理前沿理念,又结合了世界上***的管理模式,以及中国企业的管理特征,使部门管理者能够实现“知行合一”的跨越。


【课程收益】通过本课程您将学习到

使管理人员了解组织管理的原则,分清自己的角色定位与职责,做好承上启下的桥梁;

培养管理人员做计划的能力、目标管理能力、高效会议能力、指导、控制和协调能力;

学习如何成为一个优秀的管理者,建立领导权威、指导下属,并给予工作授权;

知人善任,带人带心,学习激励部属的技巧;

认识沟通的重要性,掌握高效沟通的技巧,建立组织内无障碍的沟通环境;

掌握出色的团队领导能力,因人因事而异,学习情境领导艺术,增强自己的领导魅力;

了解培育人才的重要,学习到工作中教导的方法;


【培训对象】

企业中高层管理者、管理人员、分公司经理、部门经理、主管


【培训课时】

2天,6小时/天


【课程大纲】

***篇 管理基础

***章 管理基本原则与角色管理

1、管理的含义

管事

理人

2、管理与经营的关系

业务达成

体系建立

团队成长

未来发展

3、管理者的两只手

管理力

领导力

4、管理者的立场与任务

上司

下属

同级

对外

5、管理者的基本心态

6、管理与人的行为

人类行为的图解

人的需求

需求不满所引发的行为

7、组织运作基本原则

命令系统的统一

控制的幅度

职务认知的整合

有效的授权


第二篇 工作管理

第二章 计划与执行

1、目标的制定与分解

2、目标管理七步法

3、计划的拟定程序

4、计划的特性与种类

5、计划管理的过程

6、计划的实施与跟进

7、制定计划的工具

8、管理者的时间管理


第三章 命令与分派

1、工作分派的条件

知识

技能

态度

2、命令的原则

3、命令的下达方法

吩咐

委托

征询

暗示

征求

4、良好的命令方式

用自己的言语

始终一贯且完整

不要被误解

激发部属的关心与意愿

5、如果部属不执行命令怎么办?

6、自我命令与状况共有


第四章 控制与纠偏

1、控制的含义

2、控制的内容

观察、测定:掌握事实

比较检讨、评估:思考事实

纠正、指导:采取措施

3、控制的两个极端

控制不当

控制过严

4、纠偏四步法

指出差距

说明影响

寻找原因

提出要求

5、问题分析与解决

情境分析

原因分析

决策制定

计划分析


第五章 协调的艺术

1、什么是协调

2、协调的目的

3、协调的准备

选定对象

协调内容

内部协调

协调路径

4、协调时沟通的要领

5、协调的种类

强制

妥协

整合

6、整合式协调法

7、案例:程经理的费用控制如何协调


第三篇  人员管理

第六章 有效授权

1、什么是授权

2、管理者不敢授权的原因

3、授权的基本原则:三等价原则

执行责任

结果责任

权限

4、授权七步法

5、何种工作可以授权,何种工作不可以授权

6、如何处理部属推卸责任或反授权的问题


第七章 培育辅导

1、培育对象的能力

知识

经验

态度

能力

2、员工培育的程序

3、工作指导的步骤

4、OJT运用的具体方法

5、教练式辅导

提问的方法

平衡轮的运用

回放技术的运用

As if转换

给建议的方法

GROW辅导模型的运用


第八章 员工激励

1、激励的心理学原理

2、员工需求的把握

3、员工需求不满的应对

消除管理者本身的障碍

用安慰、激励、支持等方法解决需求不满

增强员工的坚韧度

4、非经济手段的运用:抢红包的启示

5、承诺式自我激励四个标尺的运用

价值度

影响度

自信度

决策度

6、逻辑层次在员工激励中的运用


第九章 管理沟通

1、沟通的定义

沟通的入口

沟通的出口

信息及情感的交互

2、沟通障碍分析

3、沟通的四个特性

随时性

情绪性

双向性

互赖性

4、三脑原理在沟通中的运用:激发员工的创造力

爬行脑

情绪脑

视觉脑

5、沟通六步法

充分准备

建立亲和

了解需求

正确表达

处理异议

共同实现


第四篇 领导艺术

第十章 从管理走向领导

1、管理走进“心”时代

2、新时代员工的特性与需求

3、领导力的含义

4、领导力的四个特性

要求性

通意性

同理性

互赖性

5、九种重要领导力养成

6、情境领导的运用

高任务,低关系

高任务,高关系

低任务,高关系

低任务,低关系

7、领导者五大行为修炼

以身作则

共启愿景

挑战现状

使众人行

激励他人

 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。

 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部
 
企业内训事业部联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038



  企业内训服务:

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。


 内训服务流程:

1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。

◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部


培训讲师:陆华龙老师


北京联合智训企业管理咨询有限公司 核心培训主讲师

★ 管理技能 ★ 员工职业化 ★ 干部训练营 ★ 新员工训练营 ★ MTP ★ 自我管理 ★ 从专业走向管理 ★ 问题分析与解决 ★ 目标管理 ★ 情绪与压力管理 ★ 新生代员工管理
★ 下属激励与培养 ★ 团队建设与管理 ★ 情境管理 ★ 沟通技巧 ★ 工作汇报呈现 ★ 教练技术 ★ 领导力 ★ 执行力 ★ 结构性思维 ★ 卓越经理六个关键 ★ 培训师培训TTT

曾任职于中国运载火箭技术研究院、首联集团、Seven-eleven(中国)有限公司等大型企业以及***外企从事管理工作。历任部门经理、营运督导、营运总监、总经理等职,经历了从一线员工到***管理人员的过程,具有丰富的团队管理和人员管理实战经验;多年企业管理工作经验,在领导力修炼、执行力、团队建设的培训及咨询方面有很深的研究。 十余年专职职业讲师、咨询师历练;理论与实践积淀深厚。擅长从心理学角度觉察人性,运用教练技术和情景管理等工具引导和提升学员实战能力,为企业可持续发展提供实际、有效的帮助,授课效果得到众多参训企业领导及学员的认可,课程赢得良好的口碑和赞誉。


陆华龙老师主讲培训课程:

员工职业化:

《员工"绽放最美的自我"训练营》

《员工职业素养提升实战训练》

《全员职业化素养提升》

《员工职业化塑造》

《阳光心态塑造》

《责任胜于能力》

《新员工职业化塑造》


干部成长训练营:

《管理干部成长训练营》

《新任经理管理技能提升》

《MTP-中高层管理能力发展》

《从技术走向管理》

《蓄势待发-从专业走向管理的功课》

《做***的中层-卓越中层管理技能修炼》

《中高层管理人员的管理技能修炼》

《中层管理者职业素养提升》

《管理者职业素养七把金钥匙》

《卓越部门经理六个关键》

《中高层情境管理实战训练》

《高效能主管七项修炼》


管理者基本功:

《管理者的角色认知》

《中层管理者角色认知及实践》

《管理者的自我管理能力提升》

《管理者之剑-问题分析与解决》

《管理者问题分析与解决》

《卓有成效的目标与计划管理》

《90后新生代员工管理》

《管理者必修的新生代员工管理》

《下属的有效激励与培养(辅导)》

《工作汇报呈现技巧》


领导力:

《卓越领导力修炼》

《精神***-领导力提升修炼》

《从管理走向领导》

《赋能型领导力》

《责任担当与领导力》

《教练型领导力》

《情境领导力》 

《行为领导力修炼-打破常规,赢人而解!》

《赋能领导力》

《领越©领导力》版权课


执行力:

《赢在执行》

《中高层执行力修炼》

《打造团队卓越执行力》

《***执行力:QBQ和个人责任训练》

《全员卓越执行力养成》


团队管理:

《高绩效团队建设与管理》

《团队协作的五大障碍》

《打造高绩效团队》


时间管理:

《高效时间管理》

《目标管理与高效时间管理》

《管理者成长地图-目标管理与计划落实》


沟通技巧:

《职场360度有效沟通技巧》

《DISC分析与人际沟通》

《职场沟通与冲突处理》

《高效沟通技巧实战训练》

《向上、平级及向下沟通技术》 

《跨部门沟通技巧》

《高效沟通技巧训练》

《教练式沟通训练》

《管理教练的辅导技能》


压力管理:

《情绪与压力管理》


管理思维:

《结构性思维》


管理教练技术:

《教练型管理》

《教练技术在管理中的应用》

《管理教练的辅导技能》

《教练式管理》


企业培训师TTT:

《培训培训师特训营(TTT)》

《TTT企业师授课技巧与课程开发》

《内部培训师实战进阶培训(4天版)》

《TTT-内部培训师实战进阶》

《PTT国际专业讲师训练》

《教练式培训师培训》


非人力经理人力管理:

《非人力资源经理的人力资源管理》

《识人、分析人、用人的实用工具与应用》

《识人分析人用人工具》

班组长管理技能:

《成就卓越班组长-班组长管理技能提升训练精华版》


陆华龙老师专业经历

国内优秀实战派企业管理培训及咨询专家;
中国人力资源开发研究会特聘讲师;
日产训《MTP中高层管理技能》课程认证讲师;
埃里克森国际教练学院版权课程《教练型领导力》认证讲师;
埃里克森国际学院(ICF体系)认证专业教练;

北大、清华、浙大、华科大等多家高校总裁研修班特约讲师;


陆华龙老师培训风格

-语言幽默、生动流畅、感染力强;

-管理案例、管理工具丰富,企业与学员有很高的参考价值;

-案例丰富、深入浅出,理论联系实际、特别强调培训学员的参与及感受;

-陆老师采用启悟式培训,尤其擅长“身边事说道理”的方式,通过日常的身边的案例,让学员能够感同身受,通过体会、感悟产生触动与共鸣,直至行为改善。
-管理案例、管理工具丰富,企业与学员有很高的参考价值。

课程特点

着力打造学员的“三开”:开心、开眼、开窍。开心—即积极向上的心态,开眼—即洞察力;开窍---即发现问题并能解决问题。

取势 明道 优术;

用身边事来说道理,营造强烈的冲击感,更多是对价值观、思维观念的冲击。

情境管理和教练技术的融合,挖潜员工的潜能与工作原动力。


服务理念

专业:对主讲领域、主要服务行业进行深刻研究,对主要目标听众需求与学习习惯

进行深刻研究,务求理论的严谨性与方法的实用性。

商业:尊崇商业价值交换规则,将客户与学员永远放在***位,确保客户与学员的每一分付出都至少获得三倍以上的回报。

敬业:每一次课程都全力以赴,崇尚用心灵撞击心灵,用感动制造感动,不仅让学员获得思维的启发,而且掌握具体改变的方法。


部分客户

航空系统:海南航空、大新华航空、天津航空、首都机场、美兰机场、北京明航研究所、中航工业集团等;

金融系统:长城人寿、新华人寿、太平洋保险、齐鲁证券、中国银行(北京、呼和浩特、成都、芜锡)、建设银行、德州农信社、邮政储蓄银行(重庆、宁波、内蒙)、齐鲁银行、长春农商行、北京银行、湖北农发行、光大银行、天津农业银行、大连银行、招商银行等;

电力系统:南方电网、华北电网、北京电力公司、广西电力勘察设计院、文山电力、衡水电力局等:

院校单位:北大总裁研修班、浙大总裁研修班、北京语言大学、山东大学管理学院、广西人才交流中心、中国人力资源开发研究会、北京市农业局、青岛有线电视台、北京广西企业商会、北京生物研究所、长春继科大学、成都置信培训学校、芜湖好的培训学校等;


其  它:微软(中国)、兄弟机械(中国)、奇瑞汽车、神龙汽车、神州租车、五粮液集团、剑峰集团、环球集团、安吉物流、金海重工、叙府茶叶、龙岩烟草(七匹狼烟)、中国海洋石油总公司、中国电信、河南移动、天津移动(六期)、西藏移动(日喀则、阿里、那曲、昌都)、利洁时家化、苏泊尔炊具、可口可乐、武汉福达坊、亚太调味、北京维德维康、力神电池、奥克斯空调、三花股份、中铝矿产、中核能源、浙江万马集团、北京燃气集团、通威饲料(重庆)等。


陆华龙老师主讲培训课程:

员工职业化:

《员工"绽放最美的自我"训练营》

《员工职业素养提升实战训练》

《全员职业化素养提升》

《员工职业化塑造》

《阳光心态塑造》

《责任胜于能力》

《新员工职业化塑造》


干部成长训练营:

《管理干部成长训练营》

《新任经理管理技能提升》

《MTP-中高层管理能力发展》

《从技术走向管理》

《蓄势待发-从专业走向管理的功课》

《做***的中层-卓越中层管理技能修炼》

《中高层管理人员的管理技能修炼》

《中层管理者职业素养提升》

《管理者职业素养七把金钥匙》

《卓越部门经理六个关键》

《中高层情境管理实战训练》

《高效能主管七项修炼》


管理者基本功:

《管理者的角色认知》

《中层管理者角色认知及实践》

《管理者的自我管理能力提升》

《管理者之剑-问题分析与解决》

《管理者问题分析与解决》

《卓有成效的目标与计划管理》

《90后新生代员工管理》

《管理者必修的新生代员工管理》

《下属的有效激励与培养(辅导)》

《工作汇报呈现技巧》


领导力:

《卓越领导力修炼》

《精神***-领导力提升修炼》

《从管理走向领导》

《赋能型领导力》

《责任担当与领导力》

《教练型领导力》

《情境领导力》 

《行为领导力修炼-打破常规,赢人而解!》

《赋能领导力》

《领越©领导力》版权课


执行力:

《赢在执行》

《中高层执行力修炼》

《打造团队卓越执行力》

《***执行力:QBQ和个人责任训练》

《全员卓越执行力养成》


团队管理:

《高绩效团队建设与管理》

《团队协作的五大障碍》

《打造高绩效团队》


时间管理:

《高效时间管理》

《目标管理与高效时间管理》

《管理者成长地图-目标管理与计划落实》


沟通技巧:

《职场360度有效沟通技巧》

《DISC分析与人际沟通》

《职场沟通与冲突处理》

《高效沟通技巧实战训练》

《向上、平级及向下沟通技术》 

《跨部门沟通技巧》

《高效沟通技巧训练》

《教练式沟通训练》

《管理教练的辅导技能》


压力管理:

《情绪与压力管理》


管理思维:

《结构性思维》


管理教练技术:

《教练型管理》

《教练技术在管理中的应用》

《管理教练的辅导技能》

《教练式管理》


企业培训师TTT:

《培训培训师特训营(TTT)》

《TTT企业师授课技巧与课程开发》

《内部培训师实战进阶培训(4天版)》

《TTT-内部培训师实战进阶》

《PTT国际专业讲师训练》

《教练式培训师培训》


非人力经理人力管理:

《非人力资源经理的人力资源管理》

《识人、分析人、用人的实用工具与应用》

《识人分析人用人工具》

班组长管理技能:

《成就卓越班组长-班组长管理技能提升训练精华版》

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课程介绍


《中高层管理能力发展(MTP)日产训版权认证课程》培训课程


【培训背景】为什么要学习本课程

企业管理人员的培训有哪些难点:

为什么从基层提拔上来的管理人员,角色转换不过来,很难胜任相应的管理岗位?

为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者?

为什么老员工虽忠诚度高,对企业也了解,但成为管理者就显得力不从心?

为什么中层管理人员目标计划铺排不好,部门管理出现混乱?

为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗?

为什么中层管理人员自己很忙,下属却很闲,或者只会自己干,不会培育下属?

为什么中层管理人员不能率先士卒,激励团队,带出一个有凝聚力战斗力的团队?


MTP(Management Training Program)中层管理技能培训教程,源于美国二战时期,战事紧逼,分秒必争,美国国防安全委员会要求顾问团研发出“快速有效”的课程,而现实工作中,中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握,通常也是点的,缺乏系统的管理知识架构,中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。
各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。


【课程特色】

讲师结合中国企业的特质以及多年的企业管理实务操作,根据学员培训需求、管理者的管理基本技能,综合了管理学、心理学、行为学的精髓,设计出一套适合中国企业管理培训的课程,既展现了当代企业管理前沿理念,又结合了世界上***的管理模式,以及中国企业的管理特征,使部门管理者能够实现“知行合一”的跨越。


【课程收益】通过本课程您将学习到

使管理人员了解组织管理的原则,分清自己的角色定位与职责,做好承上启下的桥梁;

培养管理人员做计划的能力、目标管理能力、高效会议能力、指导、控制和协调能力;

学习如何成为一个优秀的管理者,建立领导权威、指导下属,并给予工作授权;

知人善任,带人带心,学习激励部属的技巧;

认识沟通的重要性,掌握高效沟通的技巧,建立组织内无障碍的沟通环境;

掌握出色的团队领导能力,因人因事而异,学习情境领导艺术,增强自己的领导魅力;

了解培育人才的重要,学习到工作中教导的方法;


【培训对象】

企业中高层管理者、管理人员、分公司经理、部门经理、主管


【培训课时】

2天,6小时/天


【课程大纲】

***篇 管理基础

***章 管理基本原则与角色管理

1、管理的含义

管事

理人

2、管理与经营的关系

业务达成

体系建立

团队成长

未来发展

3、管理者的两只手

管理力

领导力

4、管理者的立场与任务

上司

下属

同级

对外

5、管理者的基本心态

6、管理与人的行为

人类行为的图解

人的需求

需求不满所引发的行为

7、组织运作基本原则

命令系统的统一

控制的幅度

职务认知的整合

有效的授权


第二篇 工作管理

第二章 计划与执行

1、目标的制定与分解

2、目标管理七步法

3、计划的拟定程序

4、计划的特性与种类

5、计划管理的过程

6、计划的实施与跟进

7、制定计划的工具

8、管理者的时间管理


第三章 命令与分派

1、工作分派的条件

知识

技能

态度

2、命令的原则

3、命令的下达方法

吩咐

委托

征询

暗示

征求

4、良好的命令方式

用自己的言语

始终一贯且完整

不要被误解

激发部属的关心与意愿

5、如果部属不执行命令怎么办?

6、自我命令与状况共有


第四章 控制与纠偏

1、控制的含义

2、控制的内容

观察、测定:掌握事实

比较检讨、评估:思考事实

纠正、指导:采取措施

3、控制的两个极端

控制不当

控制过严

4、纠偏四步法

指出差距

说明影响

寻找原因

提出要求

5、问题分析与解决

情境分析

原因分析

决策制定

计划分析


第五章 协调的艺术

1、什么是协调

2、协调的目的

3、协调的准备

选定对象

协调内容

内部协调

协调路径

4、协调时沟通的要领

5、协调的种类

强制

妥协

整合

6、整合式协调法

7、案例:程经理的费用控制如何协调


第三篇  人员管理

第六章 有效授权

1、什么是授权

2、管理者不敢授权的原因

3、授权的基本原则:三等价原则

执行责任

结果责任

权限

4、授权七步法

5、何种工作可以授权,何种工作不可以授权

6、如何处理部属推卸责任或反授权的问题


第七章 培育辅导

1、培育对象的能力

知识

经验

态度

能力

2、员工培育的程序

3、工作指导的步骤

4、OJT运用的具体方法

5、教练式辅导

提问的方法

平衡轮的运用

回放技术的运用

As if转换

给建议的方法

GROW辅导模型的运用


第八章 员工激励

1、激励的心理学原理

2、员工需求的把握

3、员工需求不满的应对

消除管理者本身的障碍

用安慰、激励、支持等方法解决需求不满

增强员工的坚韧度

4、非经济手段的运用:抢红包的启示

5、承诺式自我激励四个标尺的运用

价值度

影响度

自信度

决策度

6、逻辑层次在员工激励中的运用


第九章 管理沟通

1、沟通的定义

沟通的入口

沟通的出口

信息及情感的交互

2、沟通障碍分析

3、沟通的四个特性

随时性

情绪性

双向性

互赖性

4、三脑原理在沟通中的运用:激发员工的创造力

爬行脑

情绪脑

视觉脑

5、沟通六步法

充分准备

建立亲和

了解需求

正确表达

处理异议

共同实现


第四篇 领导艺术

第十章 从管理走向领导

1、管理走进“心”时代

2、新时代员工的特性与需求

3、领导力的含义

4、领导力的四个特性

要求性

通意性

同理性

互赖性

5、九种重要领导力养成

6、情境领导的运用

高任务,低关系

高任务,高关系

低任务,高关系

低任务,低关系

7、领导者五大行为修炼

以身作则

共启愿景

挑战现状

使众人行

激励他人

 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。

 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部
 
企业内训事业部联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038



  企业内训服务:

我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。

从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。

主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。

我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。

以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。

特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。

全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。


 内训服务流程:

1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。

2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。

3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。

4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。

5) 客户确认度身定制的培训方案。

6) 签订具体内训服务合同。

7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。

8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。

9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。

◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部

陆华龙老师介绍


培训讲师:陆华龙老师


北京联合智训企业管理咨询有限公司 核心培训主讲师

★ 管理技能 ★ 员工职业化 ★ 干部训练营 ★ 新员工训练营 ★ MTP ★ 自我管理 ★ 从专业走向管理 ★ 问题分析与解决 ★ 目标管理 ★ 情绪与压力管理 ★ 新生代员工管理
★ 下属激励与培养 ★ 团队建设与管理 ★ 情境管理 ★ 沟通技巧 ★ 工作汇报呈现 ★ 教练技术 ★ 领导力 ★ 执行力 ★ 结构性思维 ★ 卓越经理六个关键 ★ 培训师培训TTT

曾任职于中国运载火箭技术研究院、首联集团、Seven-eleven(中国)有限公司等大型企业以及***外企从事管理工作。历任部门经理、营运督导、营运总监、总经理等职,经历了从一线员工到***管理人员的过程,具有丰富的团队管理和人员管理实战经验;多年企业管理工作经验,在领导力修炼、执行力、团队建设的培训及咨询方面有很深的研究。 十余年专职职业讲师、咨询师历练;理论与实践积淀深厚。擅长从心理学角度觉察人性,运用教练技术和情景管理等工具引导和提升学员实战能力,为企业可持续发展提供实际、有效的帮助,授课效果得到众多参训企业领导及学员的认可,课程赢得良好的口碑和赞誉。


陆华龙老师主讲培训课程:

员工职业化:

《员工"绽放最美的自我"训练营》

《员工职业素养提升实战训练》

《全员职业化素养提升》

《员工职业化塑造》

《阳光心态塑造》

《责任胜于能力》

《新员工职业化塑造》


干部成长训练营:

《管理干部成长训练营》

《新任经理管理技能提升》

《MTP-中高层管理能力发展》

《从技术走向管理》

《蓄势待发-从专业走向管理的功课》

《做***的中层-卓越中层管理技能修炼》

《中高层管理人员的管理技能修炼》

《中层管理者职业素养提升》

《管理者职业素养七把金钥匙》

《卓越部门经理六个关键》

《中高层情境管理实战训练》

《高效能主管七项修炼》


管理者基本功:

《管理者的角色认知》

《中层管理者角色认知及实践》

《管理者的自我管理能力提升》

《管理者之剑-问题分析与解决》

《管理者问题分析与解决》

《卓有成效的目标与计划管理》

《90后新生代员工管理》

《管理者必修的新生代员工管理》

《下属的有效激励与培养(辅导)》

《工作汇报呈现技巧》


领导力:

《卓越领导力修炼》

《精神***-领导力提升修炼》

《从管理走向领导》

《赋能型领导力》

《责任担当与领导力》

《教练型领导力》

《情境领导力》 

《行为领导力修炼-打破常规,赢人而解!》

《赋能领导力》

《领越©领导力》版权课


执行力:

《赢在执行》

《中高层执行力修炼》

《打造团队卓越执行力》

《***执行力:QBQ和个人责任训练》

《全员卓越执行力养成》


团队管理:

《高绩效团队建设与管理》

《团队协作的五大障碍》

《打造高绩效团队》


时间管理:

《高效时间管理》

《目标管理与高效时间管理》

《管理者成长地图-目标管理与计划落实》


沟通技巧:

《职场360度有效沟通技巧》

《DISC分析与人际沟通》

《职场沟通与冲突处理》

《高效沟通技巧实战训练》

《向上、平级及向下沟通技术》 

《跨部门沟通技巧》

《高效沟通技巧训练》

《教练式沟通训练》

《管理教练的辅导技能》


压力管理:

《情绪与压力管理》


管理思维:

《结构性思维》


管理教练技术:

《教练型管理》

《教练技术在管理中的应用》

《管理教练的辅导技能》

《教练式管理》


企业培训师TTT:

《培训培训师特训营(TTT)》

《TTT企业师授课技巧与课程开发》

《内部培训师实战进阶培训(4天版)》

《TTT-内部培训师实战进阶》

《PTT国际专业讲师训练》

《教练式培训师培训》


非人力经理人力管理:

《非人力资源经理的人力资源管理》

《识人、分析人、用人的实用工具与应用》

《识人分析人用人工具》

班组长管理技能:

《成就卓越班组长-班组长管理技能提升训练精华版》


陆华龙老师专业经历

国内优秀实战派企业管理培训及咨询专家;
中国人力资源开发研究会特聘讲师;
日产训《MTP中高层管理技能》课程认证讲师;
埃里克森国际教练学院版权课程《教练型领导力》认证讲师;
埃里克森国际学院(ICF体系)认证专业教练;

北大、清华、浙大、华科大等多家高校总裁研修班特约讲师;


陆华龙老师培训风格

-语言幽默、生动流畅、感染力强;

-管理案例、管理工具丰富,企业与学员有很高的参考价值;

-案例丰富、深入浅出,理论联系实际、特别强调培训学员的参与及感受;

-陆老师采用启悟式培训,尤其擅长“身边事说道理”的方式,通过日常的身边的案例,让学员能够感同身受,通过体会、感悟产生触动与共鸣,直至行为改善。
-管理案例、管理工具丰富,企业与学员有很高的参考价值。

课程特点

着力打造学员的“三开”:开心、开眼、开窍。开心—即积极向上的心态,开眼—即洞察力;开窍---即发现问题并能解决问题。

取势 明道 优术;

用身边事来说道理,营造强烈的冲击感,更多是对价值观、思维观念的冲击。

情境管理和教练技术的融合,挖潜员工的潜能与工作原动力。


服务理念

专业:对主讲领域、主要服务行业进行深刻研究,对主要目标听众需求与学习习惯

进行深刻研究,务求理论的严谨性与方法的实用性。

商业:尊崇商业价值交换规则,将客户与学员永远放在***位,确保客户与学员的每一分付出都至少获得三倍以上的回报。

敬业:每一次课程都全力以赴,崇尚用心灵撞击心灵,用感动制造感动,不仅让学员获得思维的启发,而且掌握具体改变的方法。


部分客户

航空系统:海南航空、大新华航空、天津航空、首都机场、美兰机场、北京明航研究所、中航工业集团等;

金融系统:长城人寿、新华人寿、太平洋保险、齐鲁证券、中国银行(北京、呼和浩特、成都、芜锡)、建设银行、德州农信社、邮政储蓄银行(重庆、宁波、内蒙)、齐鲁银行、长春农商行、北京银行、湖北农发行、光大银行、天津农业银行、大连银行、招商银行等;

电力系统:南方电网、华北电网、北京电力公司、广西电力勘察设计院、文山电力、衡水电力局等:

院校单位:北大总裁研修班、浙大总裁研修班、北京语言大学、山东大学管理学院、广西人才交流中心、中国人力资源开发研究会、北京市农业局、青岛有线电视台、北京广西企业商会、北京生物研究所、长春继科大学、成都置信培训学校、芜湖好的培训学校等;


其  它:微软(中国)、兄弟机械(中国)、奇瑞汽车、神龙汽车、神州租车、五粮液集团、剑峰集团、环球集团、安吉物流、金海重工、叙府茶叶、龙岩烟草(七匹狼烟)、中国海洋石油总公司、中国电信、河南移动、天津移动(六期)、西藏移动(日喀则、阿里、那曲、昌都)、利洁时家化、苏泊尔炊具、可口可乐、武汉福达坊、亚太调味、北京维德维康、力神电池、奥克斯空调、三花股份、中铝矿产、中核能源、浙江万马集团、北京燃气集团、通威饲料(重庆)等。

主讲课程


陆华龙老师主讲培训课程:

员工职业化:

《员工"绽放最美的自我"训练营》

《员工职业素养提升实战训练》

《全员职业化素养提升》

《员工职业化塑造》

《阳光心态塑造》

《责任胜于能力》

《新员工职业化塑造》


干部成长训练营:

《管理干部成长训练营》

《新任经理管理技能提升》

《MTP-中高层管理能力发展》

《从技术走向管理》

《蓄势待发-从专业走向管理的功课》

《做***的中层-卓越中层管理技能修炼》

《中高层管理人员的管理技能修炼》

《中层管理者职业素养提升》

《管理者职业素养七把金钥匙》

《卓越部门经理六个关键》

《中高层情境管理实战训练》

《高效能主管七项修炼》


管理者基本功:

《管理者的角色认知》

《中层管理者角色认知及实践》

《管理者的自我管理能力提升》

《管理者之剑-问题分析与解决》

《管理者问题分析与解决》

《卓有成效的目标与计划管理》

《90后新生代员工管理》

《管理者必修的新生代员工管理》

《下属的有效激励与培养(辅导)》

《工作汇报呈现技巧》


领导力:

《卓越领导力修炼》

《精神***-领导力提升修炼》

《从管理走向领导》

《赋能型领导力》

《责任担当与领导力》

《教练型领导力》

《情境领导力》 

《行为领导力修炼-打破常规,赢人而解!》

《赋能领导力》

《领越©领导力》版权课


执行力:

《赢在执行》

《中高层执行力修炼》

《打造团队卓越执行力》

《***执行力:QBQ和个人责任训练》

《全员卓越执行力养成》


团队管理:

《高绩效团队建设与管理》

《团队协作的五大障碍》

《打造高绩效团队》


时间管理:

《高效时间管理》

《目标管理与高效时间管理》

《管理者成长地图-目标管理与计划落实》


沟通技巧:

《职场360度有效沟通技巧》

《DISC分析与人际沟通》

《职场沟通与冲突处理》

《高效沟通技巧实战训练》

《向上、平级及向下沟通技术》 

《跨部门沟通技巧》

《高效沟通技巧训练》

《教练式沟通训练》

《管理教练的辅导技能》


压力管理:

《情绪与压力管理》


管理思维:

《结构性思维》


管理教练技术:

《教练型管理》

《教练技术在管理中的应用》

《管理教练的辅导技能》

《教练式管理》


企业培训师TTT:

《培训培训师特训营(TTT)》

《TTT企业师授课技巧与课程开发》

《内部培训师实战进阶培训(4天版)》

《TTT-内部培训师实战进阶》

《PTT国际专业讲师训练》

《教练式培训师培训》


非人力经理人力管理:

《非人力资源经理的人力资源管理》

《识人、分析人、用人的实用工具与应用》

《识人分析人用人工具》

班组长管理技能:

《成就卓越班组长-班组长管理技能提升训练精华版》

陆华龙《MTP中高层管理能力发展》
MTP中层管理技能培训教程,源于美国二战,战事紧逼,分秒必争,美国国防安全委员会要求顾问团研发出“快速有效”的课程,而现实工作中,中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的代价。各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大时,都需要快速提升中层管理人员的管理能力,以带动整个团队的成长。
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我们的项目经理都是拥有3年以上1000多个项目管理经验,每一个项目都特别指定了经验丰富的项目经理全程参与。

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知名公司高管工作背景,平均8年以上项目经验的老师将先进管理理念和方法同企业运作实际情况相结合

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