《360°营销管理沙盘模拟》训练课程
【培训背景】为什么要学习本课程
作为公司利润来源的营销部门在现实中扮演着重要角色,然而,在被公司寄予厚望的各个公司营销系统,常常碰到下属问题:
公司上下都知道营销很关键,但是企业里真正懂营销的人不多;
销售人员总认为只要产品卖出去就万事大吉,付款是迟早的事,干嘛这么着急催款,影响了客户关系;
销售人员对销售新产品不积极,老觉得难度大,好处不多;
看到竞争对手降价或促销,销售人员也要求公司降价和促销,以缓解他们的短期压力;
客户服务部门经常抱怨公司服务流程和服务规格要求过高,他们不知道服务是公司竞争力的一个体现;
技术部经常和市场部掐架,技术部推出一个全新产品,市场部老说没有足够的需求
【课程收益】通过本课程您将学习到
全面掌握公司经营的各个方面,包括:市场营销战略、客户细分战略、市场营销的运营管理、人力资源管理、公司财务管理等;
学会用战略的视角整体化地看待营销活动,提升市场营销策略的执行力;
学会市场细分、区域市场定位、营销策略规划、资源分配、市场策划和实施等;
完成思维模式从“销售导向”向“顾客导向”的转变,通过对客户和细分市场的关注实现差异化的产品和服务定位,建立动态的竞争性营销管理观念;
学会用财务指标和数据监控营销活动的针对性和边际回报。
掌握公司运营中,市场、客户、员工、财务等多方面因素的相互关联作用;
从对销量负责,转变成对市场负责,注重客户价值;
从短期销售转变到销售配合市场营销策略需要;
学会用财务指标和数据监控营销活动的针对性;
学会在市场中如何立足于品牌优势;
学会分析客户价值并做客户和市场细分的边际回报分析。
【培训对象】
负责企业管理的中高层管理者、营销经理、销售骨干
二级公司的经营管理者、办事处主任等
各区域分销商、代理商
【授课形式】
营销模拟(沙盘推演,市场模拟,分组竞争)
【培训课时】
2天,6小时/天
【模拟场景】
本课程逼真的在一个以市场为导向,客户***的模拟环境中运作,在市场中共有5-6家实力相当的竞争公司,如何在未来市场发展中,获得更大的市场份额,追逐卓越利润,在竞争中脱颖而出,是每个公司面临的挑战!
市场中共分为四类客户:价格趋向、品牌趋向、服务趋向、质量趋向,在选择供应商的过程中,每类客户都有各自的选择偏好的先后顺序,从而构成诸多的细分市场。
每家公司需要模拟公司经营的各种决策:我的目标客户是谁,我要占领什么样的市场,我要提供什么样的产品和服务,我需要建立什么样的品牌形象,我要如何定价,我要如何宣传自己,需要投入多少市场费用,如何有效分配公司现有资源和费用,销售、客服人员如何招聘和管理,如何去抢竞争对手的客户,如何保护我的老客户不会流失,我如何才能保证利润,实现逐年盈利…
学员们需要不断尝试、调整新的营销思路和企业运营方式,在市场博弈中体会,营销是个需要精心设计的过程,只有合理匹配资源,明确客户与市场定位,保持执行和定位的一致性,再加上及时根据市场的变化调整自己的策略,才能够利益***化。
课程中,实践和理论并重,学员不仅掌握一个公司经营的全貌,对于如何做出产品区隔,如何分析竞争对手,如何选择产品独特卖点,如何做好产品定位、产品策略、定价策略,如何决定广告投放和定单的匹配度,如何发展、销售人员的合理配置,制定每年的年度经营计划,结合相应的计划制定工具,帮助学员顺利应对实际工作的需求。
【授课方式】
它采用沙盘模拟的方式,通过沙盘上展示出企业运营的基本模式,并采用国内职能制分工的模式,模拟企业各职能部门间的合作、分工,最终达成相关的财务指标。
在本培训课程中,所有的经营指标均由实物代表,所以,参加者能够清晰地观察到每一步执行细节对于企业经营运作结果的影响,利润的来源,并通过财务报表及时了解到企业运营的实际状况。
各模拟角色如下:
总经理: -公司定位 -公司盈利能力 -企业资产回报率 -企业整体经营策略
营销经理: -市场开拓方案 -客户细分策略 -客户忠诚度管理 -销售策略
财务经理: -贷款、成本管理 -现金测算与帐务管理 -公司费用开支管理 -应收帐款管理
运营经理: -运营流程的设计和改造 -投资回报分析 -利润率和周转率的协调 -公司运营管理
人力资源经理: -人员招聘计划 -人员上岗与培训管理 -人员成本控制 -人员考核与辞退
市场信息经理: -市场信息收集 -竞争对手信息监控 -提供相应的竞争策略 -客户信息反馈
【课程大纲】
·经营管理方面
企业所处行业结构和竞争态势分析
企业内外部环境关键要素分析及工具运用
企业管理方法及竞争战略的选择
企业全面管理能力与执行力
·专业能力方面
一、营销环境扫描
宏观环境分析
主要宏观环境的辨认和反映
二、购买行为分析
消费者购买行为模式
影响消费者购买行为的主要因素
组织购买行为
组织购买的特点
三、竞争者分析
识别公司主要竞争者
分析竞争者
谋求顾客导向和竞争导向的平衡
四、辨认市场细分和选择目标市场
市场细分的层次和模式
市场目标化
五、分析客户喜好
销售策略可行度
服务意识提升
广告投放合理性
六、产品特点与市场定位
如何实现差别化
开发企业定位战略
产品周期的营销战略
七、设计定价策略与方案
产品定价方法
价格修订
如何应对价格战
八、整合营销
营销职能的演变
内部营销与外部营销
现代服务利润链
( 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。)
◇ 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”
◇ 企业内训事业部:联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038
企业内训服务:
我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。
从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。
主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。
我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。
以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。
特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。
全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。
内训服务流程:
1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部