《非人力资源经理人力资源管理的五项修炼》培训课程
【培训背景】为什么要学习本课程
人才的挖掘和留任一直是企业制胜的关键。每一位主管、经理都应肩负这个重任,因为直线部门的经理比起人力资源部门对员工的管理更为直接和详实。现代企业管理要求从老板到直线经理人人都是人力资源管理者,但这方面正是大多数企业的薄弱环节。本课程针对一线经理在人力资源管理经常会遇到的问题,在我们职责及可控制的范围内,围绕经理“带队伍”这个中心,以员工敬业的原因为视角,全面诠释经理人在运营体系中的定位和人力资源管理职责、工作目标的设定和人职匹配、工作辅导激励、科学评估以及团队建设5方面经理需要具备的技能、方法和工具。
【课程收益】通过本课程您将学习到
理解非人力资源经理的人力资源管理职责;
掌握人职匹配的两大法宝——招聘和培训;
了解经理辅导下属的“猴子原则”,学会使用工作辅导的2大方法;
了解绩效评估的发展类使用,并学会针对典型3不同类型员工做绩效发展计划;
了解团队运作的基本原理,并学会使用团队角色匹配工具;
【课程对象】
各部门管理者、总监、副总经理、总经理及以上管理人员
【培训课时】
1-2天,6小时/天
【授课方式】
课程讲授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分组讨论—GD
游戏体验—Game 情景测验—Test 影音资料—Video 教练提问—Question
【课程大纲】
***单元:***项修炼:精准定位,以人为本
1. 案例演练——组织3+3联动
2. 组织3层分工的不同定位
3. 专业职能部门的工作定位
4. 后勤保障部门的工作定位
5. 优秀管理者高绩效产出的8大要点
6. 优秀管理者与平庸管理者的4大差异
7. 以员工敬业为中心提升组织业绩的要点
◆ 本节工具——《Q12员工敬业度测试》
第二单元:第二项修炼:明确目标,人职匹配
1.案例演练——策略与实施的系统过程
(1)制定策略5件事
(2)运营管理4件事
(3)人力资源管理4件事
2.为属下定立工作目标的2-3-4-5要点
(1)明确2件事——职责和完成的程度
(2)下属工作的3个来源——职责(KPI)、内外部客户和领导交办
(3)下属完成工作的4方面资源——人、权、钱和物
(4)衡量下属工作的5把尺子——质量、时间、数量、成本和他人评价
3.设定目标SMART原则的两层含义
4.人职匹配的两个要点
(1)如何有效地找到合适的人——3点式招聘
(2)如何培训下属——“一对一”的培训
◆ 本节工具——《SMART方法》、《DDI21工作特色》、《3步法培训》
第三单元:第三项修炼:过程监控,有效辅导
1.监督的基本思路
(1)工作计划+节点法
(2)发现问题三原则及三步法
2.辅导下属的***目标——猴子管理
3.识别下属的4种类型,采取4种针对性辅导方式
• 测试:DISC
4.工作辅导的2大方法
◆本节工具——《猴子管理标准话术》、《SL风格匹配工具》、《7步表扬法》、《7步批评法》
第四单元:第四项修炼:科学评估,发展导向
1.管理者如何做考核
2.考核结果的4方面使用
3.帮助员工作个人绩效改进计划
(1)让“老黄牛”找到成就感
(2)让“性格青年”认识到自身的不足
(3)让“常用理”制定出具体的改进措施
◆ 本节工具——《绩效面谈方法》
第五单元:第五项修炼:高效团队,创造业绩
1. 高绩效团队的要点
2. 团队协作的2大要点
1) 职能角色互补
2) 职能角色互补
3.9种团队角色工具在管理中的使用
◆ 本节工具——《9种团队角色识别工具》
( 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。)
◇ 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”
◇ 企业内训事业部:联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038
企业内训服务:
我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。
从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。
主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。
我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。
以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。
特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。
全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。
内训服务流程:
1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部