《TTT-讲师的理性思考与感性表达》培训课程
【培训背景】为什么要学习本课程
让您拥有更多走上讲台的机会,将您的风采展现在每个人的面前,迅速提升自我,成为专来而优秀的培训师;
掌握更多培训的专业知识,让您更加自信,脱胎抽骨!帮助您走向成功!
让您成为像奥巴马一样的演讲者去领导你的下属和企业。
【课程收益】通过本课程您将学习到
课程针对企业内部专职及兼职培训讲师进行培训。企业运营过程中,需要不断提升员工能力及素质,定期对员工要进行业务、技能等进行培训。这些培训师非培训专业人员,对培训所需具备的能力、技巧等方法有待提高。此课程全面诠释培训师在培训过程中的各种方法及技巧,从而提升企业内部讲师和内部中***管理人员知识与技能的传授能力。
【培训对象】
本课程是专门为有志于成为企业培训师及企业内部各级管理者,人力资源部门培训负责人设计开发。
【培训课时】
2天,6小时/天
【授课方式】
课程讲授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分组讨论—GD
游戏体验—Game 情景测验—Test 影音资料—Video 教练提问—Question
【课程大纲】
***单元:培训师定位与成人培训
企业为何需要培训师?
优秀培训师三大分析模型
内容通俗
对培训师的基本要求
角色定位:你是讲师还是教练?
素质要求:掌握知识、了解成人学习特点、运用授课技巧
学员角色:学员是主体
讲师风格:你是哪种风格?如何形成自己的风格
培训师风格诊断
培训与教育的区别
培训:着眼于目前的工作
教育:着眼于未来的职业发展
成人心理需求
成人学习理论知晓
桑代克学习理论
成人学习的特点
成人学习想要什么?
培训师的四种境界
平庸的培训师:叙述
较好的培训师:讲授
第二单元:培训的开场技巧
站在讲台上紧张吗?
人生的三大恐惧是什么?
1、换一种思维看问题
2、控制恐惧的方法
3、克服紧张情绪的十招:
自信:成功基础
气场:大将之风
4、开场技巧--准备
你的培训与场地布置要搭配好
物料与设备检查
形象准备-这是一个6秒钟印象的世界
课件准备-PPT制做
PPT注意事项
知道重点难点
5、你对你的听众了解吗?
他们是谁?
他们的学历?
6、了解你的培训目的是什么?
改变观念
加强技能
准备失败,意味着准备着失败!
实战互动:你以往如何开场
案例分享:
1、开场的作用
2、开场的目标
3、开场的形式
正统式开场
自我介绍式开场
轻松幽默式开场
名师的开场
4、开场的禁忌
5、结束语
案例分享
第三单元:培训的表达技巧-感染力
肢体语言及声音是提升表达的很好方式。
一 肢体语言
1、目光接触
眼神控场
眼神运用技巧
2、微笑
提升亲和力
互动杀手锏
3、姿势
两腿及站立姿势
头部动作
二、声音的力量
学员连你的声音都无法听清楚,课程效果怎能保证
1、语音:声音洪亮,吐字清晰
2、语调:抑扬顿挫,富有感情
3、语气:坚定自信,详略有别
4、语速:快慢得当,适度停顿
现场模拟练习:声音的表达
第四单元:培训的现场技巧-控制力
走上讲台,人生最艰难的一步:场面、情面、脸面
1、如何赢得学员的信任
尊重学员
2、影响课程效果的五大因素
心态不佳
3、培训师的七大控场技巧
约束技巧:有学员进进出出
调动技巧:学员打瞌睡
4、发问-控场的好方法
如何提问
提问的方式
提问后的尴尬如何处理?
5、现场变化如何处理?
散场
忘词
四种学员要知晓-了解你的学员
第五单元:培训中的教学方式
一 讲授法
1、头脑风暴法
2、分组讨论法
3、角色扮演法
4、案例研习法
5、多媒体
6、网点实施法
第六单元:课程设计与开发
一、分析需求
控制点1:关键冲突,是企业组织企业的起因
评估培训效果的***指标-关键冲突
1) 隐性关键冲突
2) 显性关键冲突
控制点2:关键问题,发挥着桥梁的作用
1) 概念式-是什么?
2) 原理式-为什么?
3) 流程式-怎么做?
控制点3:一级目录,概括关键问题的解决过程
1) 逻辑上的要求:三无
2) 审美上的要求:并列
3) 结构上的要求:直接
控制点4:关键方法
1) 前提式
2) 答案式
3) 目标式
二、课程设计与开发-整理结构
什么是金字塔结构?金字塔结构的三个要点
控制项1:总模块
(1)开场-开场时你该说些什么?
控制项2:导航
1) 坐标导航:数量控制在5个以内,更具有体验式
2) 次序导航:一级目录和二级目录
3) 金字塔导航:适用于完全视频化的课程
控制项3:横向转换
问询:一种课程中的互动方式
小结:张驰有度地引导学员回顾,以达到更好的学习效果
承启:承上启下的作用
三、课程设计与开发-化解复杂
让“复杂”走进学员的头脑,还是让学员的头脑理解“复杂”
方法1:用格子替代复杂
方法2:用钩子诱导联想
方法3:用梯子联通逻辑
← 问题:对学员本身是一种刺激,引发思考
← 故事:是用来印证我们阐述观点的梯子
← 图形:是所表达的对象的梯子
← 游戏:是所要达到预期效果的梯子
四、课程设计与开发-引导视听
课程设计容易出现三种缺陷
要求1:充分,把有声内容充分可视化
图型:视觉角度更容易接受
视频:图像让你理想更深的含义
要求2:清晰,可视内容清晰化。PPT复杂会分散学员的注意力,干扰学员倾听和理解
1) PPT只保留关键内容
2) 分割PPT页面
要求3:同步,有声内容和可视内容同步化
要求4:丰富,8种授课方式,让你的培训更有效果
五、课程设计与开发-追踪
工具1、学习测控表,对学习过程的关键环节给出测评和控制的标准
1) 确定测控单元
2) 提出控制要求
3) 设置测评标准
工具2、学习流程图,把学习过程高度流程化
工具3、学习手册,对学员的自学及复习给予引导
( 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。)
◇ 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”
◇ 企业内训事业部:联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038
企业内训服务:
我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。
从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。
主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。
我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。
以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。
特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。
全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。
内训服务流程:
1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部