《企业面试官实战》培训课程
【培训背景】为什么要学习本课程
企业管理的根本问题是人才问题,企业的竞争归根到底是人才的竞争,得人才者得天下!人才引进工作的好坏,直接影响到企业的发展,而面试官水平的高低直接影响了企业的招聘质量,因此企业人才引进须从建立一支高效精干的面试官队伍开始!
如何在面试过程中展示良好的个人素养与企业形象,吸引更多的优秀人才加入?(雇主品牌建设)
如何制定有效的招聘面试策略、设计合理的面试流程,确保不让真正的人才在中途流失?
如何正确界定招聘的需求与人才的标准?做到人岗匹配,实现招聘效果***化?(把合适的人放在合适的位置)
如何有效拓展内外部招聘渠道、建立人才库,编制《人才地图》,让公司员工人人都成为人才招聘的贡献者?
如何通过简历分析或三五分钟的电话沟通迅速判断人才的基本素质,杜绝南郭先生?
如何运用结构化面试技巧有效选拔人才?如何运用群面技术?如何进行行为访谈?
如何运用人才测评、情景模拟等非常规技术快速识别人才?
如何练就火眼金睛,通过察言观色、精准提问和追问迅速识别人才真相?
如何运用压力面试、无序性提问、诱导式提问等非常规面试方法与职场老司机过招?
【课程收益】通过本课程您将学习到
本课程根据中国企业管理的特点为基础,结合国内外优秀企业管理的经验进行设置,向您全方位阐述面试工作准备工作,以及面试实施、分析筛选和入职管理的要点和注意事项。提升面试操作能力及针对候选人的分析能力,进而提升招聘效率和效果。
【培训对象】
企业各部门负责人/内部面试官 、HR管理人员
【培训课时】
1-2天,6小时/天
【课程大纲】
1. 面试前的准备
活动:头脑风暴
活动:视频
如何组建部门?
熟悉你招聘的职位
- 工作职责/工作流程/掌握工具
- 工作任务/工作环境
- 胜任能力要求/不胜任要求
了解候选人基本信息
对人员评估的四个维度
-智商、人格、能力、行为
设计有效的行为面试问题和评估表
面试环境布置:场地、灯光、座位
面试前的文字资料准备:简历、测评结果、结构化面试试题、评估表
实战1:设计典型职位的《结构化面试试题》及《面试记录评估表》
2. 面试实战1
学员小组现场面试1
现场点评
- 被面试学员感受
- 自我点评
- 学员点评
- 讲师点评
普通与优秀的区别(才干)
面试的四个核心流程及控制要点
- 启动阶段及控制要点(建立融洽的关系)
- 深入阶段及控制要点(找到关键事件及深入)
- 验证阶段及控制要点(找到关键能力点及验证)
- 结束阶段及控制要点(确定胜任或者不胜任)
有效面试的前提
- 候选人能够正常发挥(创建亲和的面试环境和氛围)
- 精深的信息挖掘技术及其应用
面试记录及评估要点
- 面试记录要点
- 各要素评分要点
3. 面试实战2
学员小组面试实战2
候选人核心经历的筛选技术
- 找到核心经历
- 围绕核心经历进行有效提问
面试的提问及追问技术
- 开放式问题/引导式问题/封闭式问题应用场景及技巧
- STAR原则的落地与问题设计
- 面试过程中的追问技术
面试的引导技巧
- 让候选人轻松交流
- 有效引导面试进程
候选人信息甄选识别与评估
- 积极有效倾听候选人信息并作出逻辑判断
- 通过描述识别验证候选人关键能力
- 信息的多重验证实践
综合能力评估技巧
- 能力要素项归类及核对
- 能力评估及与任职要求匹配
- 多评委能力评估技巧
面试官的声音控制
- 语调/语气
- 语速
4. 面试实战3
讲师示范/优秀学员面试实战3
重温面试的四个核心流程
有效处理突发事件
- 针对不同人格的面试推进技巧
- 处理面试中的突发事件
面试中的销售技巧
5. 课程总结
回顾课程,完成个人改进行动计划
课程结束
( 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。)
◇ 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”
◇ 企业内训事业部:联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038
企业内训服务:
我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。
从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。
主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。
我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。
以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。
特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。
全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。
内训服务流程:
1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部