《管理者的工作委派与有效授权》培训课程
【培训背景】为什么要学习本课程
在权威性组织中,权威不可动摇,领导发号施令,员工遵照执行,上级叫干什么,下级就干什么,下级逆来顺受,努力取悦上级以换取认可和奖励,保住职位。一些有思想、有主见的员工则不甘心这种逆来顺受和团队氛围,愤而离开了企业。团队创造力将逐渐萎缩,新的可能性就被框定在一个狭小的范围,“千里马”永远也不会跑出来。
通过有效授权,授权者将庞大的企业/组织目标轻松地分解到不同人身上,同时将责任过渡给更多的人共同承担,让团队每一个职员更加有目标、更加负责任、更加投入、更有创造性地工作,产生“四两拨千斤”的巨大力量和“九牛爬坡,个个出力”的协作精神。
通过有效授权,企业/组织减少了控制,摆脱了依从,领导者从权力的烦恼中走出来,被授权者增加了自主性,感受到了责任感,提高了工作的能动性,增强了自我管理能力,获得了更快的个人成长。有效授权为企业/组织带来了较高的激励水平、高效率的团队和优异的业绩。
【课程收益】通过本课程您将学习到
本课程主要讲授工作委派和授权的方法和步骤,从经理工作的实际出发,讲授工作委派是什么、工作委派的5个步骤、为什么不授权、授权的好处、授权的范围及有效授权的步骤,教会经理学会如何在实际工作中的委派与授权。
【培训对象】
中高层管理人员、储备干部、核心骨干员工
【培训课时】
1-2天,6小时/天
【课程大纲】
***部分 给下属做工作委派
1.工作委派是什么
委派工作的技能评估
员工管理核心五任务
要求人=工作委派
案例1:忙碌的新主管
委派工作的作用:对员工、对管理者、对企业
上级委派任务时的两种情况
为什么要从任务转化为目标
确定任务目标的三个关键步骤
如何与上级有效沟通
案例2:年会
2.工作委派的5个步骤
确定委派的目标与对象
诊断员工在目标任务上的发展阶段
D1D2D3D4阶段员工需求
匹配合适的委派方式
S1S2S3S4四种领导型态
四种领导形态在制定决策方式上的差异
界定结果的委派沟通
案例3:客户答谢会
委派沟通的标准步骤
委派沟通的要点/技巧
委派后的工作反馈跟催
工作委派后的情形
反馈
反馈跟催的方法
反馈跟催的工具
分配工作的四种方法
第二部分 有效授权
1.为什么不授权
不放心,万一搞砸了怎么办
授了权,下级却做不好
害怕失去权力,影响自己的地位
嫉贤妒能,刚愎自用
2.授权有好处
员工得到尊重和重视
复制自己
成就他人
授权是培养人才的***步
成就是员工***的激励
帮助员工成功就是帮助企业成功
组织高效
3.授权有范围
可以授权的事项
必须授权的事项
可以授权的事项
酌情授权的事项
不可以授权的事项
选人阅人
资金支配
要显示身份的
要制定标准的
重大的决策
战略层面的
检查评估工作
签字权不能授权
4.有效授权有步骤
选对人
德才兼备
用人所长
态度优先
成果导向
了解被授权人的能力与才干
说清目标和要求
请被授权人复述任务
责权利一致
清晰告知任务的职责
配上与之匹配的权力和支持
许予完成以后的好处
检查评估
授权不等于弃权
过程中要检查过问
该撤权时要及时收回权力
评估应以成果为导向
解决困难
提前告知可能面临的挑战
过程中帮助他解决问题
不重复与倒授权
责任÷2=0
教他做不能替他做
不能越级授权
有效授权的保证
承担责任
( 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。)
◇ 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”
◇ 企业内训事业部:联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038
企业内训服务:
我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。
从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。
主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。
我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。
以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。
特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。
全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。
内训服务流程:
1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部