《KPI绩效指标体系设计》培训课程
【培训背景】为什么要学习本课程
人力资源管理是企业获取竞争优势、实现战略目标的有力工具。在企业的人力资源这个有机系统中,绩效管理占据着确保企业价值实现的核心地位,发挥着重要作用。
关键绩效指标(Key Performance Indicator)简称KPI,是衡量企业战略实施效果的关键指标,其目的是建立一种机制,将企业战略转化为内部控制过程和活动。关键绩效指标(KPI)是一种先进的战略性绩效管理工具。一个设计科学的KPI体系能够突出并传递企业的战略意图和战略重点,对员工的工作行为产生强大的牵引作用,通过KPI体系的有效实施,企业可以达到理想的绩效水平,实现预期的经营目标。
【课程收益】通过本课程您将学习到
教会学员如何设计三级KPI体系:
学会指标分解的方法;
学会三级指标设计的逻辑关系;
学会给指标配权重的方法;
学会指标赋值和科学设计指标评分标准的方法。
通过咨询式的培训,通过大量的课堂实战,使学员学会绩效指标三级体系建设,同时掌握绩效考核模型和三级KPI体系建设模型。
【培训对象】
HRD/HRM;企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等
【培训课时】
1-2天,6小时/天
【课程大纲】
1. 绩效管理实战理论
绩效管理的PDCA
四类人员的绩效责任
设计绩效考评的周期
绩效考核冰山模型
2.设计企业三级关键业绩指标实战
实战:组建公司
从战略到计划
从目标到绩效
设计关键绩效指标(KPI)的两种方法
用关键成功因素法设计三级关键绩效指标(KPI)体系
设计公司一级关键绩效指标(KPI):
利用鱼骨图法找出公司成功的关键因素
导出公司一级关键绩效指标(KPI)
实战:设计公司一级关键绩效指标(KPI)
设计公司一级关键绩效指标(KPI)应该注意的问题
设计部门二级关键绩效指标(KPI):
上级目标和下级目标之间的关系
任务分工矩阵:
任务分工矩阵分解企业工作任务
任务分工矩阵分解企业级关键绩效指标(KPI)
实战:分解公司级关键绩效指标(KPI)
关键绩效指标(KPI)的有效分解
实战:设计部门二级关键绩效指标(KPI)
设计个人三级关键绩效指标(KPI):
实战:分解部门二级关键绩效指标(KPI)
实战:设计个人三级关键绩效指标(KPI)
关键绩效指标(KPI)的筛选
三级关键绩效指标(KPI)体系设计模型
3.权重、指标值和评分标准设计实战
关键绩效指标(KPI)的权重确认方法
两种实战方法
实战:关键绩效指标(KPI)配权重
设计关键绩效指标(KPI)的指标值
设计关键绩效指标(KPI)评分标准
三种实战方法
实战:关键绩效指标(KPI)配值和评分标准
企业 KPI指标在时间维度的分解图
实战:KPI指标在时间维度分解
特殊职位的关键绩效指标(KPI)设计
指标评审的原则和流程
目标承诺与发布
( 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。)
◇ 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”
◇ 企业内训事业部:联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038
企业内训服务:
我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。
从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。
主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。
我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。
以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。
特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。
全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。
内训服务流程:
1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部