《太极销售法©》培训课程
【培训背景】为什么要学习本课程
《太极销售法》是一个工具！
工具，不是拿来秀的，而是拿来用的！工具，越简单越好用！
《太极销售法》谈客户，永远三步走！
《太极销售法》谈客户，四招打天下！
学习销售，知道再多的道理，没有训练都是空洞的道理；
学习销售，听了再多的故事，没有训练都是别人的故事；
《太极销售法》，给你工具，教你套路，带你训练，助你签单！
【课程特色】
“没有行动，就没有结果！”
这是老师上课时让学员记的***句笔记。温教练秉承“结果导向、行动落实”一理念设计课堂教学。
温教练的课堂上，强调学员参与，大量现场情境演练，课堂作业点评。不仅有《太极销售法》的各项训练内容，还有培养销售人员养成良好工作习惯、确保持续稳定出单的“复盘6问”。
这些内容，都是经过千锤百炼的优秀工具。学了就用，用了就见效！
销售教练温耀南先生期待与您共同研究倍增业绩的《太极销售法》。衷心祝愿您的团队，业绩步步高，市场大发展！
【培训对象】
所有从事销售工作的职场人士
【课程收益】通过本课程您将学习到
梳理销售流程，强化销售心智，训练销售技巧，提升销售业绩
【培训课时】
1天，6小时/天
【培训大纲】
结构与逻辑
任何有效的体系，都应该有可靠的结构和简约的逻辑。“太极销售法”的结构，一共三层，从“太极靶心”到“行为结构”到“技术动作”，由内而外、从理念到行动，环环相扣。经过6年市场实践证明，这是一套能够切实帮助销售人员提升业务技能的行为训练体系。
太极靶心：销售是业务员跟客户在共识的基础上产生合作，同时通过合作创造更多更大的共识的动态过程。太极销售法的一切行为方式和工作策略，都是围绕太极靶心展开的。
行为结构：有效的销售行为是有结构有顺序的。首先了解客户现状，然后把握需求，继而推进进程。不论什么行业，什么产品，一个完整的销售周期，都需要经历这三个阶段，多数情况下需要反复重复这三个阶段。
技术动作：任何销售技术，都离不开这4个核心技术动作：“观察、提问、反馈、呈现”，也跑不出这4个核心技术动作。因此，你只需掌握了这4个技术动作，销售的核心技术也就掌握了。过多的技术有可能会令业务员无所适从。
一、《太极销售法》的前世今生
2002年，《太极销售法》的版权所有者温耀南先生接触顾问式销售的鼻祖“SPIN”销售技巧。在大量的工作实践中，温教练把SPIN转换成了符合中国人思维和语言习惯的销售技巧。
2009年，《太极销售法》***版图示和工具完成。
2011年，温耀南先生师从国际大师级教练Paul学习教练技术，把NLP和教练技术的技巧应用于《太极销售法》。
2015年，《太极销售法》第五稿修订完毕并申请获得***知识产权局版权保护。
《太极销售法》，逻辑简约，工具实用，效果强大。时至今日，《太极销售法》已经在市场上经过8个年头的实践检验，听课并且使用的销售人员超过5万人，获得了市场的一致好评！
“销售三步走、四招打天下”，简单而实用的训练体系，切实帮助销售人员提升业务技能，实现了业绩增长。
二、为什么叫“太极销售”？
《易经·系辞》：“易有太极，始生两仪，两仪生四象，四象生八卦。”
“太极”，强调的是“合一、运动、转化”。
销售和客户的合同签订理应双赢，是为“合一”；
销售和客户的会谈需要不断推进，是为“运动”；
销售和客户的关系从陌生到伙伴，是为“转化”；
“共识”与“合作”相互转化，你中有我，我中有你，是为“太极销售法”。
销售与客户之间，如果你认为是“买卖”的关系，那么你只是看到了物品和货币的交换，忽略了人与人的互动与情感状态的转化。
在同质化竞争如此严重的今天，我们该如何定位销售和客户的关系？将直接影响到我们用什么方式去和客户沟通。
销售，不是去“说服”客户购买，不是向客户“证明”我有多么优秀，而是要服务于客户，协助客户实现客户的目标。
三、什么是“销售三步走”？
真相，往往是简单的。
谈客户，永远三步走：了解现状、把握需求、推进进程
1、不论什么时间见客户，第几次见面，都要从客户的当下开始，这叫“了解现状”；
2、每一次会谈，都要去探寻客户此时此刻想要的是什么，这叫“把握需求”；
3、每次会谈，都要有所进展，离成交越来越近，这叫“推进进程”。
简单的动作好掌握，简单的事情重复做，有效的动作重复做，何愁没有好业绩？！
“了解现状”其实是很多销售缺失的一环，在大量的销售实践案例中，销售人员只是草草了解客户一些基本信息，就以为了解客户了，然后开始“推销”，不被Pass才怪！
“把握需求”似乎没有任何异议，然而，你认为的“需求”和客户认为的“需求”是一件事儿吗？另外，发现客户的“需求”之后呢？你怎么处理？小提示：直接满足需求是最糟糕的处理方式，没有之一。
“推进进程”代表着销售人员的主动意识。在没有签单之前，怎样一步一步接近签单？什么标识出现，就意味着销售向前走了？其实都是有标准可以参照的。
掌握了“销售三步走”，销售人员再也不会茫然，简单实用的结构既能够让销售人员“有法可依”，同时又能够适应销售现场的灵活多变。
四、什么是“四招打天下”？
所有的销售技巧，无外乎是这四个基本动作的组合：观察、提问、反馈、呈现。
想掌握技能，靠讲课无效，要靠训练！
观察的训练：
观察是成功销售的基础。但是在实际工作和学习中，很少有人去训练业务员的观察能力。观察不到位，即使销售机会来了你也发现不了。太极销售法，专门研究出“怎么看、怎么听、怎么感受、如何发现”的行为训练方法，提升销售人员的敏感度和敏锐度。
提问的训练：
提问的重要性自不必说。很多销售人员谈单的思路没问题，就是不会用提问的方式让客户说出答案；还有，会谈过程一旦被客户打乱节奏，就束手无策。太极销售法的训练方法，不仅提供本土化的SPIN训练模式，让你轻松掌握***的提问秘诀，同时还教会你如何瞬间翻转局势，把握主动权。
反馈的训练：
反馈是一种很重要的销售技术，可惜被很多人忽略了。高质量的反馈，有利于迅速和客户达成共识。针对反馈技术进行专项训练，是太极销售法的首创。在这里，你可以学会简单有效的“CC笔记”，“阶段性反馈策略”等提升销售成功率的技术。
呈现的训练：
秒杀FAB的呈现技术！FAB用了那么多年，以至于大家都认为产品呈现只有FAB一种方法了。太极销售法提供的“NFB”和“心电图”句型，从效果上超越了FAB。同时，太极销售法还给出了“过五关”的产品卖点训练手法，帮助业务员迅速建立思维和语言习惯。
技术动作训练（基层业务员，技术占8结构占2）
观察的训练：观察是成功销售的基础。但是在实际工作和学习中，很少有人去训练业务员的观察能力。观察不到位，即使销售机会来了你也发现不了。太极销售法，专门研究出“怎么看、怎么听、怎么感受、如何发现”的行为训练方法，提升销售人员的敏感度和敏锐度。
提问的训练：提问的重要性自不必说。很多销售人员谈单的思路没问题，就是不会用提问的方式让客户说出答案；还有，会谈过程一旦被客户打乱节奏，就束手无策。太极销售法的训练方法，不仅提供本土化的SPIN训练模式，让你轻松掌握***的提问秘诀，同时还教会你如何瞬间翻转局势，把握主动权。
反馈的训练：反馈是一种很重要的销售技术，可惜被很多人忽略了。高质量的反馈，有利于迅速和客户达成共识。针对反馈技术进行专项训练，是太极销售法的首创。在这里，你可以学会简单有效的“CC笔记”，“阶段性反馈策略”等提升销售成功率的技术。
呈现的训练：秒杀FAB的呈现技术！FAB用了那么多年，以至于大家都认为产品呈现只有FAB一种方法了。太极销售法提供的“NFB”和“心电图”句型，从效果上超越了FAB。同时，太极销售法还给出了“过五关”的产品卖点训练手法，帮助业务员迅速建立思维和语言习惯。
行为结构训练（中级业务员，结构占8技术占2）
销售行为结构的提出，超越了传统的销售流程。流程也是一种结构，但流程是一种线性的结构。销售流程的提法来自于上世纪中期，随着买卖双方信息不对称程度的降低，销售流程也需要升级。真实的销售过程变数很多，“太极销售法”中的行为结构，不是单个动作的堆积，而是跟随客户影响客户的一种策略。所谓行为，只是一种外在的表现。
基本结构：了解现状——把握需求——推进进程
现状：任何需求都是基于现状产生的。很多业务员急于“挖掘”需求反而忽视了客户的现状，因此也失去了很多潜在的线索。了解现状是基础。
需求：说起来简单，然而在销售中怎么把握这个东东？看见什么就看见需求了？把握需求是关键。
进程：每次销售会谈，总是要有所进展吧。那么，什么叫进展？难道你经历过的感觉不错却无法推进的还不够多吗？推进进程是目的。
***结构：基于NLP思维逻辑层次的1432顾问式会谈架构。
从客户的应用场景入手、深入了解客户的目标和期待、然后共同探讨客户的想法与策略，***落实在行动上（购买行为）。这种基于教练思维的销售会谈结构，完全以客户需求为导向，非常符合当今社会的买卖关系特点。降低客户抵触心理，便于建立长期合作关系。
（ 注：以上培训内容、课时、费用仅供参考，请以实际沟通结果为准。）
◇ 备注：需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”
◇ 企业内训事业部：联系人：王琳、座机：010-64893190、手机及微信号码：15810925980、QQ号码：2355678038
企业内训服务：
我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。
从2004至今，超过15年以上，持续用心提供管理咨询及企业培训服务！为各类企业超过50万名学员的培训，曾经举办过数千场企业内训，举办超过1500场以上公开课。
主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。
我们提供外训及内训多种培训形式服务，有诸多客户满意的成功案例，以现场培训为主导，以在线培训为辅助。
以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础，以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力，帮助企业打造职业核心竞争力。
特别擅长提供：企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。
全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求，凭借卓越的专业能力和持续的创新精神，获得了诸多客户的认可。
内训服务流程：
1) 企业根据面临的问题，提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求，确定内训讲师，设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通，进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上，根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材，配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施，通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析，并进行相关跟踪服务。
◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部
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