《高效运作项目管理办公室》培训课程
【培训背景】为什么要学习本课程
项目资源有限，谁应负责项目排序并根据优先度分配资源？
项目间的资源发生冲突，谁应负责资源平衡与协调？
各部门项目运作方式五花八门，谁应负责统一管理工具？模板及流程？
谁应负责多个项目目标一致并符合公司战略要求？
项目经理能力参差不齐，成长缓慢，工作碰壁，谁应负责他们的持续发展及培训设定？
多项目环境下谁应负责监控各个项目的情况并确保项目整体处于正常状态？
各个项目绩效表现不一，谁应负责项目绩效的考核？
上述问题会经常困扰没有项目管理办室（PMO）的组织，并往往由于项目管理人员全部陷于某个单一项目使问题难于解决。事实上，许多企业在考虑组建项目管理办公室，或已经组建了项目管理办公室，但却没有实现预期的效果。
【课程收益】通过本课程您将学习到
系统讲解PMO的职责、如何组建、如何管理和领导;
如何使PMO充分发挥效力;
帮助企业建立并高效运作项目管理办公室;
【培训对象】
公司高层领导、项目管理办公室成员、项目经理、各相关部门经理、人力资源经理、项目骨干等.
【培训课时】
2天，6小时/天
【培训形式】
理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑
突出“理论”特点，注重知识理解、案例分析与实战体验，其中理论讲解50%，案例分析25%，实战体验：20%：互动答疑5%。
【课程大纲】
***单元 项目管理办公室概念
1、项目在组织中的位置
案例：项目组合、项目集、项目之间的关系
案例：项目成功因素分析
2、什么是PMO
案例：PMO和项目团队的关系
案例：PMO和项目组合管理的关系
3、项目管理办公室和项目办公室的关系
案例：PMO在组织结构中的位置
4、PMO的干系人
案例：PMO的基本职能
5、小组论剑：头脑风暴
第二单元 PMO在项目选择阶段的职责
1、项目选择概述
案例：PMO在项目选择阶段的职责综述
2、通用的项目选择过程
3、内部项目选择阶段PMO的职责
案例：对项目建议书的评审
案例：对项目可行性研究报告的评审
4、客户项目选择阶段PMO的职责
案例：对项目机会的评审
案例：对投标文件的评审
案例：对合同条款的评审
5、PMO的行政工作
6、小组论剑：头脑风暴
第三单元 PMO在项目启动和计划阶段的职责
1、PMO在项目启动和计划阶段的职责综述
案例：PMO在此阶段的行政支持工作
2、分配项目编号、建立项目账户
3、评估并确定项目优先级
案例：委派或建议项目经理
4、PMO在此阶段的主要监控环节
案例：监控环节：项目单元程发布
案例：监控环节：项目管理计划发布
案例：监控环节：项目启动会议
5、PMO在此阶段的主要评审活动
案例：项目管理计划评审
6、小组论剑：头脑风暴
第四单元 PMO在项目实施阶段的职责
1、PMO在项目实施阶段的职责综述
案例：PMO确定项目绩效管理方法
案例：信号灯方法
案例：挣值分析方法介绍
案例：里程碑图方法
案例：电子表格方法
2、PMO在此阶段的主要监控环节
3、对文档同步的监控
4、对绩效报告的监控
5、PMO在此阶段的主要审查活动
案例：审查项目绩效报告
案例：项目审查会议
案例：项目走查
6、PMO在此阶段的其他工作
7、编制和发布项目组合报告
案例：对危机项目的整改
8、小组论剑：头脑风暴
第五单元 PMO对危机项目的整改
1、确定危机项目，委派整改组长
案例：成立整改小组，召开启动会议
2、调查项目状况，确定主要问题
案例：项目文档审查
案例：问卷调查
案例：干系人访谈
3、汇总调查结果，确定主要问题
案例：重新修订项目目标，制定详细整改计划
4、执行整改计划，重树团队信心
案例：完成整改，建立项目新基线
5、小组论剑：头脑风暴
第六单元 PMO在项目收尾和评价阶段的职责
1、项目收尾和评价概述
案例：PMO在项目收尾和评价阶段的职责综述
案例：PMO在此阶段的主要监控环节
案例：PMO在此阶段的主要审查和评价活动
2、项目完工绩效审查
3、项目经理绩效评价
4、项目收益评价
5、PMO在此阶段的行政支持工作
6、小组论剑：头脑风暴
第七单元 项目管理办公室的其他重要职能
1、建立组织项目管理体系
案例：建立基于PLC的项目管理流程
案例：为项目管理流程配备工具
案例：建立项目管理制度
2、项目管理体系的持续改进
3、管理组织项目数据库
4、项目资料的收集和管理
5、项目度量值的收集和管理
6、项目监控
案例：单项目监控
案例：多项目协调
7、项目经理和项目团队成员绩效评价
8、项目经理绩效评价
案例：**种单一指标法
案例：第二种360度调查
案例：第三种平衡记分卡
案例：第四种过程结果方格法
9、项目团队成员绩效管理
10、建立项目管理能力框架
案例：国际项目管理协会推出的项目经理能力框架-ICB
11、项目管理协会推出的项目经理能力框架-PMCDF
案例：对项目管理人员的能力评测
案例：建立组织项目管理人员资源库
12、制定项目管理能力提升计划
13、项目管理文化建设
14、PMO基本职能总结
15、小组论剑：头脑风暴
第八单元 如何在组织内建立PMO职能
1、PMO建设项目论证阶段
2、PMO建设项目启动和计划阶段
3、组织现状调研和PMO概念普及阶段
4、PMO筹建阶段
5、PMO试运行阶段
6、小组论剑：头脑风暴
（ 注：以上培训内容、课时、费用仅供参考，请以实际沟通结果为准。）
◇ 备注：需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”
◇ 企业内训事业部：联系人：王琳、座机：010-64893190、手机及微信号码：15810925980、QQ号码：2355678038
企业内训服务：
我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。
从2004至今，超过15年以上，持续用心提供管理咨询及企业培训服务！为各类企业超过50万名学员的培训，曾经举办过数千场企业内训，举办超过1500场以上公开课。
主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。
我们提供外训及内训多种培训形式服务，有诸多客户满意的成功案例，以现场培训为主导，以在线培训为辅助。
以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础，以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力，帮助企业打造职业核心竞争力。
特别擅长提供：企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。
全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求，凭借卓越的专业能力和持续的创新精神，获得了诸多客户的认可。
内训服务流程：
1) 企业根据面临的问题，提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求，确定内训讲师，设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通，进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上，根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材，配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施，通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析，并进行相关跟踪服务。
◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部
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