《搞通人力出绩效——非人力资源经理的人力资源管理》(人才的选用育留)培训课程
【培训背景】为什么要学习本课程
这是企业各级管理人员的一门必修课
企业人力资源管理水平绝不仅仅是人力资源部的水平
更取决于各级管理者在人力资源管理方面的整体水平
【课程收益】通过本课程您将学习到
传递分享人力资源管理智慧;改善人力资源管理工作理念;
辅导人力资源管理工作方法;传授人力资源管理实战工具;
帮助管理者准确定位,树立人力资源管理的正确理念,改善对人力资源管理的认知度;
帮助管理者实质性提升人力资源管理方法与技能。
【课程形式】
课堂讲授、互动研讨、案例分析、工具实操、情景模拟、故事分享、视频观看、游戏等
【培训对象】
董事长、总裁(副总裁)、总经理(副总经理、总监)、部门经理、人力资源管理从业者
【培训课时】
2天,6小时/天
【课程大纲】
导言
开场破冰
***部分 人力资源是企业的***资源
案例:盖洛普关于人力资源管理调研的数据
案例:柳传志关于“人”的思考
管理工具:“人力资源”在企业经营价值链、平衡计分卡中的价值呈现
第二部分管理者象位明,方能立德业
一、管理者是本企业(系统、部门)的人力资源经理
故事:作为人力资源副总裁的我在企业年会上的“三个鞠躬”
故事:西安杨森商务经理在薪酬管理方面的功力
二、人力资源管理的组织分工
第三部分 管理者认知人力资源管理
一、人力资源管理是一门专业
案例:老板委屈!经理人不满!
二、人力资源管理是一门艺术
互动研讨:如何对待“迟到员工”?
故事:如何管治只认老板的员工——恩威并施
视频:主席站着、我坐着!
故事:激励的艺术——我在北京参加人代会!
故事:批评的艺术——这样的人力资源部,太差劲!
三、人力资源管理是一项系统工程
案例:“老员工”伤心地离去
互动研讨:何谓“人性化管理”?
第四部分 招聘高绩效员工
四、“招”与“聘”是两码事
互动研讨:人才都是被吸引来的
互动研讨:何谓“成功招聘”?
五、选才有方
(一)人才留不住、用不好,是因为就没招对人
视频:狡猾的应聘者
(二)选才的实质
管理工具:三和模型(招进来之前看能力,招进来之后看合力)
(三)常用选才技术与工具
管理工具:高效简历筛选工具
管理工具:常用的人才测评技术、工具
实操演练:高品质面试
(四)面试官的自我修炼
视频:令人尴尬的面试官
第五部分 如何培育员工
六、培训“2+2+1”模式
(一)让培训效果落地。
互动研讨:如何让培训为企业(部门)带来的直接收益
管理模型:培训管理“2+2+1”模型——系统性提升企业培训管理水平
案例:销售类员工职业生涯通路设计剖析
互动研讨:如何实现员工由“要我学”到“我要学”的转变
(二)员工在岗培训(OJT)体系
(三)如何编制年度培训计划
第六部分 用好员工,提升组织绩效
七、绩效管理
(一)绩效管理“四步曲”
互动研讨:十字路口的交通管理
(二)绩效目标设定——绩效管理的难点
故事分享:为员工树立正确的标杆——《龟兔赛跑》新解
实操演练:高质量地设计考核表
(三)绩效跟踪辅导——绩效管理的真谛
互动研讨:跟踪员工的工作不是不信任员工
互动研讨:为什么、怎么样有效开展员工绩效跟踪、辅导工作?
(四)传递正能量——绩效考核与面谈
互动研讨:管理者,请真诚地谈出您对下属的期望
八、知人与善用
(一)天下无不可用知人
故事:“长胜将军”——杨时斋
案例:柯达公司的盲人员工
(二)改善自我的领导方式
游戏:汽车设计师
互动研讨:我们一直都在证明“自己是对的,他人是错的!”
(三)管理者的言行是对下属最有力、最有效的命令
管理工具:人体能量级——解开“管理魅力”的神秘面纱
(四)管理是一种严肃的爱
故事:爱写错别字的总监
故事:我那段“痛并快乐着”的成长经历
(五)让员工得到成长
教练技术应用:让员工从他(她)自己的答案中得到成长
故事:《盲人摸象》新解——告诉员工什么是正确的
(六)做员工潜能的引爆者
互动研讨:《搬运工》故事带给我们的启发
互动研讨:您见过鬼吗?
管理工具:TMD理论
视频分享:这样的团队,战无不胜!
第七部分 如何留住员工
九、树立正确的留人理念
互动研讨:忠臣与良臣
十、完善留人体系
管理工具:企业留人模型与应用
视频分享:企业的过客
互动研讨:如何察觉员工的离职倾向?
互动研讨:如何规避新员工流失?
互动研讨:不加薪就离职,怎么办?
案例:某企业的员工家属接待日活动
案例:员工家属奖学金发放的艺术性
结束语
课程总结
故事:知易行难——一位副总裁关于“管理创新”的回答
( 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。)
◇ 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”
◇ 企业内训事业部:联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038
企业内训服务:
我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。
从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。
主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。
我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。
以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。
特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。
全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。
内训服务流程:
1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部