崔恒老师主讲《中国式大客户销售》培训课程
【培训背景】为什么要学习本课程
为什么总是眼看着竞争对手把订单从我们手里抢走?为什么客户对我们的营销人员忽冷忽热,没有十足的诚意?为什么我们的产品、服务、价格都比别人好,可就是拿不下看好的客户?怎样让客户把订单心甘情愿交给你?怎样与客户建立亲密互信的业务关系?没有科学的方法,你的工作必将事倍功半,替别人做嫁衣!
如何成功开发客户,特别是大客户?如何让营销人员掌握一套行之有效的销售方法?如何利用好现有的资源给公司带来五倍甚至更高的效益?本课程将为您一一解答。。。
【课程收益】通过本课程您将学习到
本课程解决三大核心问题:
1、提高订单成功率、订单量
2、提升销售业绩
3、倍增销售人员的实战能力和信心
【培训对象】
销售管理:销售总监、销售部经理、区域负责人
销售人员:大客户销售经理、项目销售经理、销售工程师、销售人员
【培训课时】
1天,6小时/天
【课程大纲】
第 一部分 概述
销售人员的主要工作职责
销售人员的核心价值定位
销售工作特点
销售人员的综合素质
销售人员推销能力
销售人员思想意愿
销售人员特长资源
销售精英九大习惯
第二部分 中国式大客户销售的特点
零售市场 V.S. 大客户
客户如何获得完美销售体验
中国式销售方法的基础
客户价值等式
中国机构客户采购行为
第三部分 成功销售人员的五种才干
建立陌生关系—自信
发现和满足客户需求—理解
让别人说“是”--影响
持续的愉悦服务---取悦
一贯化的自我执行-恒定
第四部分 闻“香”识客户
理想的客户形式
发现潜在的客户
客户背景调查
销售的CUTE理论
教练(Coach Buyer)
用户(User Buyer)
技术把关者(Technical Buyer)
关键决策者(Economical Buyer)
第五部分 中国式关系销售策略与技巧
中国机构客户采购特点
销售人员的价值定位
客户关系种类
亲近度关系
信任度关系
人情关系
提升客户关系四大技能
建关系(目的建立良好沟通气氛 )
做关系(目的加深良好关系 )
拉关系(目的加满良好关系 )
用关系(目的运用优势关系资源 )
第六部分 专业销售技能
SPIN 模型
需求动力模型
产品FABE介绍技巧
专业谈判技能
专业演示技能
案例:华为奇迹
( 注:以上培训内容、课时、费用仅供参考,请以实际沟通结果为准。)
◇ 备注:需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”
◇ 企业内训事业部:联系人:王琳、座机:010-64893190、手机及微信号码:15810925980、QQ号码:2355678038
企业内训服务:
我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。
从2004至今,超过15年以上,持续用心提供管理咨询及企业培训服务!为各类企业超过50万名学员的培训,曾经举办过数千场企业内训,举办超过1500场以上公开课。
主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。
我们提供外训及内训多种培训形式服务,有诸多客户满意的成功案例,以现场培训为主导,以在线培训为辅助。
以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础,以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力,帮助企业打造职业核心竞争力。
特别擅长提供:企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。
全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求,凭借卓越的专业能力和持续的创新精神,获得了诸多客户的认可。
内训服务流程:
1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部