《企业素质模型的建立与如何应用》培训课程
【培训背景】为什么要学习本课程
以能力素质模型为核心构建的人力资源管理体系，成为企业人力资源管理各项活动的基础。从企业角度来看，能力素质模型是推进企业核心能力的构建和进行组织变革、建立高绩效文化的有效推进器；有利于企业进行人力资源盘点，明晰目前能力储备与未来要求之间的差距；建立了一套标杆参照体系，帮助企业更好地选拔、培养、激励那些能为企业核心竞争优势构建作出贡献的员工；可以更加有效地组合人才，以实现企业的经营目标；便于企业集中优势资源用于急需或对经营影响重大的能力培训和发展；建立了能力发展阶梯；便于企业内部人员的横向调动和发展，可以更有效地进行员工职业发展路径的规划。
从员工角度来看，能力素质模型为员工指明了努力的方向，使员工明白他们的做事方法与他们的做事内容同样重要；鼓励针对个人的技能增长进行激励，可以帮助员工更好地提高个人绩效；了解并实践与企业经营战略相一致的人力资源管理体系。
【课程收益】通过本课程您将学习到
1．向学员介绍全球***建立素质模型（包含核心素质模型、行为性素质模型和技术性素质模型）的技术与实践；
2．学习如何将素质模型应用到人力资源管理不同领域；
3．真正将人力资源管理回归到建构组织能力和人力资源开发利用上。
【培训对象】
企业高层经理、部门经理
【培训方式】
幻灯投影、案例分析、双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨等方式。
【培训时间】
2天，6小时/天
【课程大纲】
***部分 企业核心竞争力与素质模型的关系
1、量化分解企业核心竞争力
2、核心竞争力提炼的核心竞争素质及通用素质
3、核心素质与企业发展之间关系
4、常见企业岗位序列的素质模型与建立模式
第二部分 素质模型理论基础
1、冰山模型与胜任力
2、素质模型常用术语与开发方法
3、素质词典的建立
第三部分 不同类型岗位素质模型及案例
1、管理类岗位通用素质及特征
2、业务类岗位通用素质及特征
3、生产类岗位通用素质及特征
4、服务类岗位通用素质及特征
第四部分如何建立企业自己的素质模型
1、确定行为素质组合
◇确定公司级的行为素质组合
◇确定职位族的行为素质组合
◇确定职位的行为素质组合
2、划分每项素质的等级
3、描述每种行为素质的不同等级的要求
4、建立行为素质词典
5、行为素质建立的基本方法
◇BEI—行为访谈法
◇Benchmark―标杆法
练习：行为素质词典建立练习
第五部分 管理类岗位素质模型的建立步骤和工具（案例）
1、确定技术素质组合
◇确定公司级的技术素质组合
◇确定职位族的技术素质组合
◇确定职位的技术素质组合
2、划分每项技术素质的等级
3、描述每种技术素质的不同等级的要求
◇建立技术素质词典◇技术素质建立的基本方法
◇讲师访谈法◇流程分析法
练习：技术素质词典建立练习
第六部分 胜任力素质模型在企业人力资源的应用
1、员工发展计划
◇员工个人素质备案/个人素质评估表◇差距分析
◇建立人员发展计划
2、素质模型与薪酬的结合/基于素质的薪酬体系
◇3P薪酬体系简介◇基于素质的薪酬确定
3、基于素质的招聘选拔
◇根据素质选择测评工具和测评方法
◇结构化面试
4、基于素质的继任计划
5、基于素质的培训和发展/职业生涯规划
第七部分 素质模型建立答疑
（ 注：以上培训内容、课时、费用仅供参考，请以实际沟通结果为准。）
◇ 备注：需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”
◇ 企业内训事业部：联系人：王琳、座机：010-64893190、手机及微信号码：15810925980、QQ号码：2355678038
企业内训服务：
我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。
从2004至今，超过15年以上，持续用心提供管理咨询及企业培训服务！为各类企业超过50万名学员的培训，曾经举办过数千场企业内训，举办超过1500场以上公开课。
主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。
我们提供外训及内训多种培训形式服务，有诸多客户满意的成功案例，以现场培训为主导，以在线培训为辅助。
以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础，以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力，帮助企业打造职业核心竞争力。
特别擅长提供：企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。
全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求，凭借卓越的专业能力和持续的创新精神，获得了诸多客户的认可。
内训服务流程：
1) 企业根据面临的问题，提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求，确定内训讲师，设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通，进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上，根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材，配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施，通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析，并进行相关跟踪服务。
◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部
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