《企业内训师的问题分析与解决》培训课程
【培训背景】为什么要学习本课程
人们面对不可知不可控的事情时，往往会产生恐惧的心理，面对恐惧的时候有两种行为：一是逃避、一是挑战，遗憾的是大多数人选择逃避，培训师这点事儿亦然，培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要，运用现代理念和手段，策划和实施培训项目，并从事培训咨询和教学活动的人员，本课程把培训过程中不可知的问题变得可预测、不可控的部分变得可管理，通过对培训后台动作的解析，让大家明白前台动作背后的逻辑，通过对培训过程的动作分解，使大家能演练培训过程的每个环节，通过对培训内容组织的认知心理分析，使大家能预测内容讲解后的学员反应，总之，如果能在培训前就能看到培训中的反应、培训后的效果，相信就能克服恐惧，潇洒走上台。
【课程收益】通过本课程您将学习到
全方位提升内训师各方面专业能力和综合素养；
明确优秀传播者和培训师所应具备的特质和态度;
克服因紧张、恐惧等舞台综合症带来的负面效应;
运用恰如其分的表演及控场技巧，提升教学效果;
成为拥有个人魅力的传播者和培训师;
运用扣人心弦的专业表达技巧，展现职业演讲者的舞台魅力;
运用各类教学手法，达到引人入胜的教学境界;
强化掌控现场气氛的机智，并训练临场反应的技巧 ;
强化学员对课程需求分析与教学企划架构能力，以掌握教学效能
教导学员带领体悟活动的手法，及深入剖析活动意义之技巧 ;
让自己成为卓越的魅力演讲者，掌握一对多的说服秘诀 ;
运用兴奋的问句，抓住听众的感觉，训练自己的语调充满磁性,吸引听众的注意力 ;
如何放松，调整自己到***演说状态，用心灵之窗与听众交流加强魅力 ;
【培训对象】
有课程开发和讲授任务的专兼职讲师、课程开发人员、业务专家 ；培训经理，人力资源管理者；知识管理规划人员；需要向上级领导或客户汇报的人员；
【培训课时】
2天，6小时/天
【课程大纲】
模块一: 企业内训兼职讲师培养的重要意义
1. 对企业的重要意义
企业内训兼职讲师的培养是:个人能力转化为组织能力的重要环节
企业内训兼职讲师的培养是:企业知识积累的重要方法
企业内训兼职讲师的培养是:企业培训和学习文化生成的重要手段
2. 成为兼职讲师对员工个人的重要意义
成为兼职讲师是从管理者到领导者转变的必经之路
成为兼职讲师是自我知识经验的梳理和升华过程
成为兼职讲师是员工职业成长的重要一环
模块二: 如何使设计与开发的课程更能吸引学员?
1.如何利用课程的逻辑呈现吸引学员?
三大逻辑呈现技巧之一：课程内容逻辑设计与呈现技巧
三大逻辑呈现技巧之二：PPT课件呈现课程内容逻辑的技巧
三大逻辑呈现技巧之三：培训流程逻辑的设计技巧
2.如何利用多样的培训形式提高学员对课程的兴趣?
培训形式设计方法一：实用案例的设计与使用
培训形式设计方法二：教学视频的设计与使用
培训形式设计方法三：教学游戏的设计与使用
3.如何利用PPT制作四大技巧给学员耳目一新的印象?
制作技巧一：讲师版课件母版的设计与制作技巧
制作技巧二：讲师版课件备注页的设计与制作技巧
制作技巧三：讲师手册制作技巧
制作技巧四：学员手册制作技巧
现场培训实施：将根据课前对部分学员电话访谈确定课程方向,并以问题解决方式呈现。
模块三：如何利用授课的五大技巧完成知识的转移?
1.精彩授课的五大技巧之一:如何消除上场前的紧张情绪?
稳定情绪，资料准备
审视仪表，教具准备
2.精彩授课的五大技巧之二:如何利用多样的开场引起学员兴趣?
培训互动开场技巧
引起学员兴趣的四大方法
阐明需求，成功演讲的关键点
利用SMART设计培训目标
3. 精彩授课的五大技巧之三:如何构建课程逻辑加深学员对知识点的掌握?
三种逻辑介绍（内容逻辑；流程逻辑；呈现逻辑）
培训内容逻辑及呈现
灵活的PPT逻辑呈现方法
专业的流程设计
4. 精彩授课的五大技巧之四:如何利用有效的提问增加与学员的互动?
语言技能提升方法
有效的提问，开放式封闭式问题的使用
语言表达之发声要领
四个方面的肢体语言表达技巧
授课控场技巧
授课氛围营造的技巧
授课时间把控技巧
5.精彩授课的五大技巧之五:如何利用回顾总结完成课程收尾?
介绍六大总结回顾及结尾技巧
介绍六大培训形式
6.如何使用专业演讲工具?
激光笔使用
PPT播放
实用的辅助软件
现场培训实施：将根据课前对部分学员电话访谈确定课程方向,并以问题解决方式呈现。
模块四：学以致用+行动学习
形式1：学员实战问题研讨与***实践分享。
形式2：带领学员进行课程大纲的制作；逻辑的梳理；讲师版学员版课件制作。
形式3：重点问题分析解析。
（ 注：以上培训内容、课时、费用仅供参考，请以实际沟通结果为准。）
◇ 备注：需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”
◇ 企业内训事业部：联系人：王琳、座机：010-64893190、手机及微信号码：15810925980、QQ号码：2355678038
企业内训服务：
我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。
从2004至今，超过15年以上，持续用心提供管理咨询及企业培训服务！为各类企业超过50万名学员的培训，曾经举办过数千场企业内训，举办超过1500场以上公开课。
主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。
我们提供外训及内训多种培训形式服务，有诸多客户满意的成功案例，以现场培训为主导，以在线培训为辅助。
以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础，以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力，帮助企业打造职业核心竞争力。
特别擅长提供：企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。
全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求，凭借卓越的专业能力和持续的创新精神，获得了诸多客户的认可。
内训服务流程：
1) 企业根据面临的问题，提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求，确定内训讲师，设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通，进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上，根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材，配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施，通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析，并进行相关跟踪服务。
◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部
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