《成功班组长实战与提升》培训课程
【培训背景】为什么要学习本课程
【课程收益】通过本课程您将学习到
了解班组长在企业管理中的重要作用
了解怎样提升班组长领导和管理水平
掌握作为班组长适宜的领导风格
了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法
【培训对象】
班组长
【培训课时】
2天，6小时/天
【课程大纲】
一、班组长在制造企业中的角色
1、班组长的现状
2、什么叫干部？
3、班组长的四大角色
4、班组长的三大任务
5、班组长的基本职能
6、角色认知/素质要求
二、班组长的日常管理工作
1、现场管理的十大内容
a)保持和改善
b)关注结果，重视过程
c)遵照PDCA/SDCA循环
d)以数据说话
e)视下一道工序为客户
f)标准化
g)5S ——将现场可视化
h)消除Muda（浪费）
i)异常管理
j)安全管理
2、日常管理工作报表类别及使用：
指标类/确认类/异常类/基础类
实际操作性表格使用讲解
3、周别管理工作：指标类/基础类
实际操作性表格使用讲解
4、月别管理工作：指标类/基础类
实际操作性表格使用讲解
三、生产过程中的核心业务
1、班组长每日工作顺序表
2、早会
现场早会模拟
3、计划的确认（产能、交货期、型号等）
产能计算案例
4、生产安排及IE手法在生产中的运用
生产线效率***化案例
5、生产准备
a）作业标准确认
b）人员状况确认
c）设备、仪器、工装夹具及工具点检
d）材料确认
e）作业指导书、图面确认
f）4M1E变更点确认
生产准备关联案例
6、生产过程管理
a）4M1E的持续确认
b）生产进度管理
生产进度管理案例
c）质确认、分析、报告
d）品质异常处理（依据为品质异常基准）
e）QC七大手法运用
品质异常处置案例
f）生产异常（4M1E）处理
g）型号转换时的注意事项
h）生产结束确认
i）晚会
7、报告与数据整理
a）三大报表：
生产/品质/材料管理日报
实际操作性表格使用讲解
b）工作日记；交接班记录
四、车间目标管理
1、设定目标
a）目标的SMART要素
b）目标SMART练习
c）如何确定合理的目标
2、形成共识
3、实施计划
4、实施过程中的管理方法
5、指导及培训下属
a）选择指导管理风格
b）培训下属的心魔
6、绩效及考核:
车间目标管理案例
a）个人业绩函数分析
b）目标绩效考核
五、其他管理项目
1、QCC活动/提案制/PDCA循环
案例
2、安全管理
3、设备（工装夹具及工具、计测器）管理
4、培训:上岗认证/多能化/作业指导
5、人际关系处理：
心理游戏
人际关系原则——“三心二意”
6、车间班组文化建设
（ 注：以上培训内容、课时、费用仅供参考，请以实际沟通结果为准。）
◇ 备注：需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”
◇ 企业内训事业部：联系人：王琳、座机：010-64893190、手机及微信号码：15810925980、QQ号码：2355678038
企业内训服务：
我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。
从2004至今，超过15年以上，持续用心提供管理咨询及企业培训服务！为各类企业超过50万名学员的培训，曾经举办过数千场企业内训，举办超过1500场以上公开课。
主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。
我们提供外训及内训多种培训形式服务，有诸多客户满意的成功案例，以现场培训为主导，以在线培训为辅助。
以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础，以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力，帮助企业打造职业核心竞争力。
特别擅长提供：企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。
全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求，凭借卓越的专业能力和持续的创新精神，获得了诸多客户的认可。
内训服务流程：
1) 企业根据面临的问题，提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求，确定内训讲师，设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通，进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上，根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材，配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施，通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析，并进行相关跟踪服务。
◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部
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