《教练技术与行动学习》培训课程
【培训背景】为什么要学习本课程
企业高速地发展，对人才的需求越来越高，很多管理者几乎是被推着从技术和专业岗位走到了领导的岗位。
新的业务模式和新理念的出现，对管理者辅导水平的要求越来越高，。如何利用激励手段促使下属发挥***水平，尤其是对待知识型员工的管理，是各级管理者都在思考的问题。激励和辅导的方法很多，只有对员工进行深入了解，用适合的激励方法和辅导方法才能达到预期效果。
很多企业对员工的激励更多地注重物质激励，而忽视了非物质激励。因此，企业应该予非物质激励以高度的关注，提升管理者的沟通技能和技巧，在企业内部构建长效的激励动力源泉。
杰克威尔奇说：好领导是好教练。这意味着优秀的领导者应该更多的以人作为工作的重心而不仅仅是做事，而一个优秀的管理者也要掌握员工辅导的方法，及时有效地给予员工反馈，帮助员工解决工作中的问题，获得员工的承诺，最终达成团队目标。
【课程收益】通过本课程您将学习到
【培训方式】
崔老师擅长运用各种培训方式，本课程结合讲授、启发式互动教学、讨论问答、案例分析、现场实战演练等多种授课方式，有效活跃课堂气氛，并增强学员的学习效果。
【培训对象】
企业管理人员，即将担任管理岗位的储备经理
【培训课时】
2天，6小时/天
【课程大纲】
管理新理念（1小时）（***天 上午）
树立全新管理理念，为后续课程打下基础
管理与领导的统一与区别
关于管理的新理念
讨论：诸葛亮是不是好领导
马斯洛需求理论——员工到底要什么
情景管理——针对员工的发展阶段和特点进行管理
非物质激励手段 2小时（***天 上午）
主要介绍高效激励策略，丰富激励和沟通手段
满足员工深层次的需要，推动员工产生内在的驱动力
体现关怀与信任的力量
塑造积极向上的文化氛围
丰富激励手段，节约成本
因才施教，因人施教
十种非物质激励手段
教练式辅导技巧——绩效谈话 3.5小时，（***天 下午）
主要介绍与员工进行辅导与谈话的技巧与工具
积极对员工情况进行反馈
根据员工情况制定辅导计划
行动计划的注意事项
员工绩效面谈的GROW原则
现场演练：与员工小张的一次绩效面谈
员工改进过程中的跟进辅导
教练式辅导技巧——***员工辅导 2小时（第二天 上午）
主要探讨与***员工和拔高培养时的辅导技巧
教练式辅导的意义
正向思考，引发积极的态度
创造亲和环境
共同制定目标
框架性提问
找出可控因素，落实行动计划
员工辅导中的实战技巧1小时（第二天 上午）
介绍实战的技巧与策略，前瞻性介绍行动学习等员工培养手段，对培训进行总结
领导者如何树立威信
如何对挑战型员工进行辅导
如何应对员工的异议
员工成长曲线
员工辅导与行动学习
关于员工辅导的问题讨论
行动计划（第二天下午）3.5小时
根据所学内容制定行动计划
分析自己团队的成长阶段
运用教练技术，找到当前对目标影响***的方面，制定关键任务
分析自己领导，协作同事以及直线下级的沟通风格
根据上同事述沟通风格分析制定有效沟通的方案
（ 注：以上培训内容、课时、费用仅供参考，请以实际沟通结果为准。）
◇ 备注：需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”
◇ 企业内训事业部：联系人：王琳、座机：010-64893190、手机及微信号码：15810925980、QQ号码：2355678038
企业内训服务：
我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。
从2004至今，超过15年以上，持续用心提供管理咨询及企业培训服务！为各类企业超过50万名学员的培训，曾经举办过数千场企业内训，举办超过1500场以上公开课。
主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。
我们提供外训及内训多种培训形式服务，有诸多客户满意的成功案例，以现场培训为主导，以在线培训为辅助。
以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础，以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力，帮助企业打造职业核心竞争力。
特别擅长提供：企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。
全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求，凭借卓越的专业能力和持续的创新精神，获得了诸多客户的认可。
内训服务流程：
1) 企业根据面临的问题，提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求，确定内训讲师，设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通，进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上，根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材，配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施，通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析，并进行相关跟踪服务。
◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部
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