温耀南老师主讲《销售精英陪伴成长教练》培训课程
——最终促成销售培训落地！
【培训背景】为什么要学习本课程
最近听到越来越多的客户和学员向我反映学过的课程无法落地。这究竟是为什么？
我从事销售培训10年了，对这个问题我谈谈自己的看法和解决思路。
学过的课程无法落地，源于两个错位：
1.培训逻辑的错位
传统的学习逻辑默认人们“如果他们理解了，他们就能执行”。但是大量的事实，包括我们自己的亲身体验都告诉我们，我们理解了，但是仍然无法执行。
LP研究结果表明，这个逻辑是不正确的。
传统培训的焦点大部分集中在如何让人们去理解上，从逻辑上就没有针对执行。
2.学习角色的错位
很多学员（包括企业老板）在听培训课程的时候，都希望老师能够给出一个方法，帮助我解决我的问题。这是一种再也自然不过的思维方式，但这是学习上的角色错位。
学习、改变、行动，具体解决方案的提出，不是老师的事情，而是学员自己的事情。
但是源于一个最自然的思维方式，学员就把改变的希望寄托在了老师身上。
这种学习上的角色错位带来的后果是：当执行和落实出现困难，***反应就是“培训没有效果”或者“课程不够落地”，完全忘记了自己才是执行和落地的***责任人。
【课程收益】通过本课程您将学习到
在《销售精英陪伴成长》项目中，突出了“陪伴成长”和“行为改变”。通过当堂示范、行为教练、现场演练、过程跟踪、定期辅导、疑难解答，持续不断地帮助学员养成新的有效行为习惯。最终促成培训落地，行为改变，绩效提升。
【培训课时】
2天，6小时/天
【课程大纲】
一．素质营销
模块核心：解决“我”的问题，建立有效的从心理到行为的基本模式。
1.认识销售
对销售建立最本质的认识。
a)什么是销售？帮助客户实现他的梦想。
b)客户为什么购买？客户只会因为他自己的原因而购买。
2.激发自己
从心理层面解决销售人员潜在的紧张，帮助他建立自我激发的行为模式。
a)我为什么要从事销售？
b)我适合做销售吗？
c)成为一名优秀的销售人员
3.展示产品
学会从客户角度出发展示产品是成功销售的***步。
a)你卖的不是产品，而是……
b)产品介绍的“心电图”句型和“FB”句型
c)使用成功案例帮助自己成功
d)制作属于自己的产品彩页
二.顾问营销
模块核心：销售的行为结构、内在逻辑、行为技巧
1.销售的结构化思路
a)常见现象的深入研究
b)关于销售的定义
c)行为与感受的内在逻辑
2.认识客户
a)“吃透”客户
b)迅速识人的VAK法则
3.客情关系
a)四种客情关系
b)构建伙伴关系
c)销售与客户之间的对话层级
4.行动技巧
a)倾听
b)提问
c)确认
d)陈述
三．关系营销
模块核心：分辨和处理“我”和“客户”之间的四种关系
1.关系资本
a)客户眼中的我们
b)八维行为评估
c)有效关系的关键
2.关系建立
a)深刻认识四种客户关系
b)导向“伙伴”关系的关键
c)企业文化的力量
3.技能深化
a)“IWeU”和“SHAPE”的深入练习
b)换位思考的练习
c)情绪浮力的练习
d)灵活应变的练习
四．服务营销
模块核心：从企业持续发展的高度训练销售人员的综合能力
1.以客户为中心
a)忠诚的客户
b)服务策略
2.了解客户
a)谁在重视你，你该重视谁？
b)客户分级，聚焦***客户
c)倾听客户的声音
3.服务客户
a)根据客户的日程安排工作
b)奖励你的***客户
项目实施注意事项
1.四大模块可以按咨询项目形式实施，均是2天授课加1天辅导，授课和辅导间隔一个月。也就是总体12课时，8个月。每个月都有电话反馈跟踪。
2.企业配合方面的要求：必须有销售主管领导（销售总监以上级别）带队，并设立专门的项目联络人。
3.（附加项目，另外收费）该项目实施结束后，教练提供持续跟踪辅导服务。也可以根据企业要求进行一定程度上的定制服务。
4.凡是参加过销售精英陪伴成长系列的学员，可以在老师同一项目的公开课上免费复听一次。
备注
请大家不要把这个课程介绍当作4次课程的大纲来看。课程的内容，会不断根据销售环境的变化和客户的需求而调整。
因此，我希望所有阅读此文客户都能积极与我们保持联系，不断交流客户需求和实施细节，共同帮助客户实现销售队伍的成长和企业业绩的提升。
单纯的培训，早已无法满足企业需求。让我们共同努力，以教练和辅导的方式，助力销售精英和企业共同成长！
（ 注：以上培训内容、课时、费用仅供参考，请以实际沟通结果为准。）
◇ 备注：需要此内训课程请联系负责您的“培训顾问”或致电我们的“企业内训事业部”
◇ 企业内训事业部：联系人：王琳、座机：010-64893190、手机及微信号码：15810925980、QQ号码：2355678038
企业内训服务：
我们是国企、央企、上市公司等成长性大中型企业的管理咨询及企业培训服务商。
从2004至今，超过15年以上，持续用心提供管理咨询及企业培训服务！为各类企业超过50万名学员的培训，曾经举办过数千场企业内训，举办超过1500场以上公开课。
主要针对高层管理、中层管理、基层管理、新任经理、后备人才、骨干员工、新员工等人群提供培训。
我们提供外训及内训多种培训形式服务，有诸多客户满意的成功案例，以现场培训为主导，以在线培训为辅助。
以全年80天会员自主举办的线下公开课及线上公开课为基础，以经理成长营、员工训练营为新兴主力课程的综合性培训机构。
强大的课程体系涵盖领导力、专业能力、职业能力等职场人士必备的三大能力，帮助企业打造职业核心竞争力。
特别擅长提供：企业内训、经理成长训练营、员工职业化集训营、新员工入职培训、销售精英训练营、公开课、在线商学院.培训。
全方位人才培养整体解决方案能满足客户在所有层次的人才培养需求，凭借卓越的专业能力和持续的创新精神，获得了诸多客户的认可。
内训服务流程：
1) 企业根据面临的问题，提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求，确定内训讲师，设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通，进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上，根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材，配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施，通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析，并进行相关跟踪服务。
◆ 北京联合智训企业管理咨询有限公司 企业内训事业部
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