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培训对象: 各阶层管理人员、业务、营销、行政、制造、制程、设备、品保工程师或技术人员
培训方式：专题讲解+案例分析+小组讨论
所属专业:问题解决
开课时间：2006年4月29日
课时长短：1天
培训地点：北京 中国国际科技会展中心
课程收费：￥1500/位（含讲义、茶点）
培训顾问:陈先生、王小姐
MSN：trainingweb@hotmail.com 电子邮件: trainingclub@126.com
公开课咨询电话: 010-64893190、64963760
 培训目标（Format&Key Benefits）:
发展一套团队共通的管理语言，解决问题，做出决策，产生有效地沟通与合作；
清楚地认知和理解“理性思维程序”(即它是如何来搜集、排序、组织、分析与确认数据信息、经验与知识的）；
在紧急状况下，依然可以理性地处理关键事项，并获得良好的效果；
通过提问相关或更聚焦的问题，加强您的思维逻辑，从而激发您的更多创意，为组织带来新的发展；
加强您分析工作状况并设定优先级别的能力；
提高您处理问题的准确度，减少尝试性错误；
更好地运用经验来处理工作中的关键问题并做出决策；
更好地管理风险，确保计划得以顺利实施、避免潜在的问题并善于运用潜在机会；
能增加自我管理逻辑的信心并协助加强他人的管理逻辑；获得进一步学习其它理性管理程序的基础。
课程大纲（Program Content ）
 1、基本理性思维模式介绍
2、如何面对管理状况——状况分析
列出关键事项
分解、理清关键事项（“决策树”的运用）
设定处理的优先顺序
决定工作分配（实用的“情境领导”模型）
状况分析会议
3、如何找出问题的真正——问题分析
问题的定义
问题的层次与陈述
问题规格描述：如何收集与问题相关的信息
发掘潜在原因——方法一：知识与经验的法则
找出最可能的原因
确认真正的原因
发掘潜在原因——方法二：差异与变化的法则
如何运用差异与变化
4、问题分析的进阶技巧
5、问题分析与其他管理手法的关系（Ford 8D、全面质量管理、6西格马）
6、如何做出理性的决定——决策分析
决策声明
建立决策目标
将决策目标分类与加权
找出可选择方案
筛选与评估可选择方案
评估风险
做平衡的决策
7、决策分析的进阶技巧
8、如何管理风险——潜在问题分析
预防性措施与紧急应变措施
行动声明
列出潜在问题
找出可能原因
针对可能原因采取预防性措施
针对潜在问题发展紧急应变措施
设定启动机制
9、如何掌握机会——潜在机会分析
行动声明
列出潜在机会
找出可能原因
针对可能原因采取促进性措施
针对潜在机会发展效果扩大或机会利用措施
设定启动机制
10、管理者的思考工具箱→四种思维分析的整合
11、重要的思维分析问题整理
12、计划应用的下一步
课程报名：
1、可网上报名，也可填妥报名表，传真报名。咨询请电：010-64893190。
2、传真报名表及汇款凭证后，开课前一个星期您会收到确认函，包括会场地址、地图和时间安排
3、收到报名表后,北京市四环以内客户,我们将派专人携带发票上门取款.其它及外地的客户，请将培训费汇到我公司帐户
公司名称：北京联合智训企业管理咨询有限公司
谁曾经选择我们的培训服务：
我们将国际先进的管理理念和方法同中国境内企业运作的实际情况相结合，开发并完善了40多个系列，1200余门管理培训、销售培训、市场管理培训、财务培训、项目管理培训、采购培训、谈判培训、客户服务培训相关课程，涵盖了企业运营的各个方面。灵活、互动的小班现场授课形式也充分保障了培训效果。
自１９９９年以来，我们先后为超过10000多家的企业提供过会员、公开课和企业内部培训服务，他们分别是诺基亚、爱立信、阿尔卡特、HP、约克、科勒、飞利浦、DHL、诺和诺德、SEW、上海通用汽车有限公司、霍尼韦尔高分子材料（中国）有限公司、卡夫天美食品（天津）有限公司、朗讯科技、伊莱克斯电器（中国）有限公司、惠而普家用电器有限公司、一汽丰田汽车销售有限公司、汉高股份有限公司、TCL 集团股份有限公司、三洋制冷、中化、中石化、中海油、中国电信、网通、联通、核工业总公司、航天科工集团、航天科技集团、建设银行、招商银行、中建国际、中青旅、中外运、海南航空、上海大众、一汽丰田、宇通客车、中信证券、华为、大唐电信、联想集团、北大方正、东软集团、清华紫光、清华同方、用友软件、时代集团、中关村科技、大田集团、赛特集团、亨通集团、国泰集团、珍奥核酸、三元牛奶、红牛饮料、好利来、好伦哥、稻香村集团、SOGO、中原地产、戴德梁行、万科、华润置地、金地、同仁堂、康恩贝药业、双鹤药业、协和药业、仙琚药业、多维药业、万东医疗、北科医疗、惠好医疗、大北农集团、中牧股份、兆龙饭店、国宾酒店、黄龙酒店等世界500强公司和国内成功企业……涵盖ＩＴ、软件、仪表、医药、建筑、地产、制造、汽车、石油、机械、信息技术、家电、零售、金融保险等30多个行业领域、分布于全国各个省市，其中不乏引人瞩目的世界500 强和优秀的中国企业。
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