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培训对象:企业中的各职能部门（质量、工程和生产）经理和主管
培训方式：专题讲解+案例分析+小组讨论
所属专业:统计过程控制（SPC）
开课时间：2006年7月15、16日
课时长短：2天
培训地点：北京 中国国际科技会展中心
课程收费：￥2800/位（含讲义、茶点）
培训顾问:陈先生、王小姐
MSN：trainingweb@hotmail.com 电子邮件: trainingclub@126.com
公开课咨询电话: 010-64893190、64963760
 培训目标（Format&Key Benefits）:
DE的SPC课程，秉承DE“循序渐进、注重实操”的特点，根据客户及学员的不同要求和水平，设置不同层次的课程。SPC实施高级研修班，就是为了满足客户希望更深入的掌握SPC实施的技巧和方法，学习世界级企业应用质量管理工具的先进经验，并在工作现场应用这些技巧及方法，迅速改进企业质量管理水平。
课程大纲（Program Content ）
 I、 SPC的基本原理、持续改进哲学、变异理论、用数据说话、团队合作
1.SPC的目的“它对我有什么意义？”SPC的益处
2.过程计划
3.选择关键特征
4.控制计划
5.利用SPC进行过程控制的团队方法
II、SPC控制图简介
1.控制图理论
2.均值极差控制图
3.基础统计学
4.解释/说明
5.从你的过程中收集数据，制作控制图
6.从你的过程中收集数据，制作控制图
7.解释控制图（根据课上讨论的每一个标准）
8.找到改进的空间和机会
9.利用对帐单收集过程中的数据，制作帕累托图
III、SPC控制图
1.变量控制图
2.属性控制图
3.从你的过程中收集数据，制作属性控制图
4.解释控制图（根据课上讨论的每一个标准）
5.找到改进的空间和机会
6.过程FMEA ( 失效模式及效果分析 )
7.Acc’s & Cac’s ( 非机遇原因及改正行动)
8.OCAPS (失控行动计划)
IV、控制图解释
1.变量控制图
2.界限图
3.均值极差控制图
V、过程能力
1.进行过程能力研究，柱状图
2.关键特征的过程能力
3.理解Cp、CpK和过程收益、置信区间
4.从你的过程中收集数据并进行过程能力研究
VI、属性图
1.p 图
2.np图
3.c图
VII、 短距离SPC控制图
1.Xi-Mr 控制图
2.目标控制图 (属性与变量)
3.从你的过程中收集数据并制作短期SPC图
(1)解释控制图（根据课上讨论的每一个标准）、找到改进的空间和机会
(2)计量 R & R 研究
VIII、实施计量R & R 研究
课堂活动包括：
团队弹射器变异练习、M & M 的SPC练习、正态分布模拟
以真实的公司角色的形式进行的减少变异的练习。
课程报名：
1、可网上报名，也可填妥报名表，传真报名。咨询请电：010-64893190。
2、传真报名表及汇款凭证后，开课前一个星期您会收到确认函，包括会场地址、地图和时间安排
3、收到报名表后,北京市四环以内客户,我们将派专人携带发票上门取款.其它及外地的客户，请将培训费汇到我公司帐户
公司名称：北京联合智训企业管理咨询有限公司
谁曾经选择我们的培训服务：
我们将国际先进的管理理念和方法同中国境内企业运作的实际情况相结合，开发并完善了40多个系列，1200余门管理培训、销售培训、市场管理培训、财务培训、项目管理培训、采购培训、谈判培训、客户服务培训相关课程，涵盖了企业运营的各个方面。灵活、互动的小班现场授课形式也充分保障了培训效果。
自１９９９年以来，我们先后为超过10000多家的企业提供过会员、公开课和企业内部培训服务，他们分别是诺基亚、爱立信、阿尔卡特、HP、约克、科勒、飞利浦、DHL、诺和诺德、SEW、上海通用汽车有限公司、霍尼韦尔高分子材料（中国）有限公司、卡夫天美食品（天津）有限公司、朗讯科技、伊莱克斯电器（中国）有限公司、惠而普家用电器有限公司、一汽丰田汽车销售有限公司、汉高股份有限公司、TCL 集团股份有限公司、三洋制冷、中化、中石化、中海油、中国电信、网通、联通、核工业总公司、航天科工集团、航天科技集团、建设银行、招商银行、中建国际、中青旅、中外运、海南航空、上海大众、一汽丰田、宇通客车、中信证券、华为、大唐电信、联想集团、北大方正、东软集团、清华紫光、清华同方、用友软件、时代集团、中关村科技、大田集团、赛特集团、亨通集团、国泰集团、珍奥核酸、三元牛奶、红牛饮料、好利来、好伦哥、稻香村集团、SOGO、中原地产、戴德梁行、万科、华润置地、金地、同仁堂、康恩贝药业、双鹤药业、协和药业、仙琚药业、多维药业、万东医疗、北科医疗、惠好医疗、大北农集团、中牧股份、兆龙饭店、国宾酒店、黄龙酒店等世界500强公司和国内成功企业……涵盖ＩＴ、软件、仪表、医药、建筑、地产、制造、汽车、石油、机械、信息技术、家电、零售、金融保险等30多个行业领域、分布于全国各个省市，其中不乏引人瞩目的世界500 强和优秀的中国企业。
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