“东方完美公开课学习卡会员”每月提供最好性价比：管理技能、市场营销、采购管理、人力资源管理四大模块公开课培训服务！！！
 主办机构：北京联合智训企业管理咨询有限公司
培训对象:企业中的各职能部门（质量、工程和生产）经理和主管
培训方式：专题讲解+案例分析+小组讨论
所属专业:生产管理 生产培训 统计过程控制（SPC）
开课时间：2007年6月30日
课时长短：1 天
培训地点： 北京朝阳区 中国化工大厦 北四环路北，安慧桥东北角，地铁5号线惠新西街站即可到达，自驾应自惠新东桥下由东向西走辅路课程收费：￥1200元/位（含培训费、资料费、午餐费、茶点、文具费等）
公开课咨询电话: 010-64893190、64963760 电子邮件: trainingmail@126.com 培训顾问:陈先生、王小姐
培训目标（Format&Key Benefits）:
SPC课程，秉承“循序渐进、注重实操”的特点，根据客户及学员的不同要求和水平，设置不同层次的课程。满足客户希望更深入的掌握SPC实施的技巧和方法，学习世界级企业应用质量管理工具的先进经验，并在工作现场应用这些技巧及方法，迅速改进企业质量管理水平。
课程大纲（Program Content ）
 I、 SPC的基本原理、持续改进哲学、变异理论、用数据说话、团队合作
1.SPC的目的“它对我有什么意义？”SPC的益处
2.过程计划
3.选择关键特征
4.控制计划
5.利用SPC进行过程控制的团队方法
II、SPC控制图简介
1.控制图理论
2.均值极差控制图
3.基础统计学
4.解释/说明
5.从你的过程中收集数据，制作控制图
6.从你的过程中收集数据，制作控制图
7.解释控制图（根据课上讨论的每一个标准）
8.找到改进的空间和机会
9.利用对帐单收集过程中的数据，制作帕累托图
III、SPC控制图
1.变量控制图
2.属性控制图
3.从你的过程中收集数据，制作属性控制图
4.解释控制图（根据课上讨论的每一个标准）
5.找到改进的空间和机会
6.过程FMEA ( 失效模式及效果分析 )
7.Acc’s & Cac’s ( 非机遇原因及改正行动)
8.OCAPS (失控行动计划)
IV、控制图解释
1.变量控制图
2.界限图
3.均值极差控制图
V、过程能力
1.进行过程能力研究，柱状图
2.关键特征的过程能力
3.理解Cp、CpK和过程收益、置信区间
4.从你的过程中收集数据并进行过程能力研究
VI、属性图
1.p 图
2.np图
3.c图
VII、 短距离SPC控制图
1.Xi-Mr 控制图
2.目标控制图 (属性与变量)
3.从你的过程中收集数据并制作短期SPC图
(1)解释控制图（根据课上讨论的每一个标准）、找到改进的空间和机会
(2)计量 R & R 研究
VIII、实施计量R & R 研究
课堂活动包括：
团队弹射器变异练习、M & M 的SPC练习、正态分布模拟
以真实的公司角色的形式进行的减少变异的练习。
课程报名：
1、可网上报名，也可填妥报名表，传真报名。咨询请电：010-64963760、64893190。
2、传真报名表及汇款凭证后，开课前一个星期您会收到确认函，包括会场地址、地图和时间安排
3、收到报名表后,北京市四环以内客户,我们将派专人携带发票上门取款.其它及外地的客户，请将培训费汇到我公司帐户
4、办理汇款相关信息：
公司名称:北京联合智训企业管理咨询有限公司
帐 号: 01090319700120108057360
收款行: 北京银行亚运村支行
培训地点：北京 朝阳区 中国化工大厦 北四环路北，安慧桥东北角，地铁5号线惠新西街站即可到达，自驾应自惠新东桥下由东向西走辅路
内训流程：
我们的培训师将根据您所提出的培训需求或培训目标，结合对您企业实际情况的深入了解和您一起制定培训方案、开发培训课程、实施培训并最终圆满达成您的培训目标。
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