举办时间：2008年12月
课时长短：2 天
主办机构：北京联合智训企业管理咨询有限公司
培训方式：多媒体教学、现场讲授、对话互动、丰田案例分析。
关键词:生产系统能力 生产经理 生产管理培训 生产培训
培训地点： 中国化工大厦 朝阳区北四环路北，安慧桥东北角，地铁5号线惠新西街北口站A口出站，自驾应自惠新东桥下由东向西走辅路
课程收费：￥2400元/位（含培训费、资料费、茶点、文具费等） 希望享受更多价格优惠，请查看办理采购学习卡说明
优惠：只对提前办理财务手续的学员提供折扣优惠
开课2周前办理财务手续：￥2200元/位，人数超过3人将有更多折扣优惠！ 开课前2周内办理财务手续：￥2400元/位，现场没有折扣！
公开课咨询电话: 010-64893190、64963760    电子邮件: trainingmail@126.cm   培训顾问:陈先生、王小姐 

课程介绍：
转变观念，明确一线主管的管理职责与角色定位，树立正确的心态
了解现场一线管理的整体框架，掌握现场日常管理的重点，明确现场管理人员应掌握技能与方法
学习工作教导与辅导员工的技巧，有效的提高员工技能，提升员工的执行力
学习人际关系和沟通的技巧，掌握与不同性格不同成熟程度的下属相处的方法
掌握与员工沟通，表扬，反馈及激励下属的技巧，有效提升员工的积极性，强化团队凝聚力
学习利用5WHY，头脑风暴法，鱼骨图等分析现场问题，掌握现场问题发掘及处理方法

培训对象:
本课程适用于制造型企业中与生产运作相关的管理及技术人员，如：
总经理、副总经理、各部门经理、车间主任、班组长、仓管员、检验员、优秀员工

培训讲师：张正顺
教育背景：北京大学应用心理学（人力资源专业）研究生班；工作背景：曾任三星中国总部培训总监；清华大学能源开发培训中心客座讲师；85年大学毕业，拥有20多年工作实践经验，曾在国企、民企、外企等不同背景的企业工作过。张老师从96年10月开始到2007年1月期间，在三星中国总部专职负责员工培训，在工作实践中，积累了丰富的企业管理和员工培训的经验，并根据企业的需求‘量体裁衣’，为企业及员工发展提供实战技巧和行之有效的方法。
主要讲授课程：企业文化（三星企业文化案例）;员工职业化素质训练课程;建立有效的培训体系（三星案例）;高效的现场管理-5S;中层管理者管理技能训练;成功的授课技巧-TTT;场管理者管理技能提升训练;商务礼仪;

 课程大纲（Prgram Cntent ）

现场管理人员角色定位
何谓一流的现场
领班督导在现场管理中的职责
现场管理之屋
现场的日常管理与现场主管的一天
现场管理者的意识与管理框架
管理者VS高级操作工
忙与盲
现场八管理：QCDS与4M管理
管理角色的转换
管理PDCA循环
现场管理者的技能构成
对待工作的七大意识
讨论：员工心目中的好主管
工作教导
现场经常出现的问题
员工为何不去做的原因
何时需要培训与指导
工作教导四阶段法
技能培训的注意点
作业指导书的编制要点
实践：面对面指导技巧
工作关系
冲突问题的来源
人际问题的产生形态
了解自己的人性特征
人际问题发生原因，后果
人际关系的基本原则
人际关系四阶段技法
人际问题案例研讨
如何沟通与激励
员工为什么积极性不高
理解不同个性的人
如何树立权威
如何与下属面谈
如何改变下属的不良习惯与行为
如何改善员工的工作表现
如何采取有效的督促行动和批评下属
激励的基本原则与方法
兴趣与正确的行为
案例讨论与分析

 课程报名：
1、可网上报名，也可填妥报名表，传真报名。咨询请电：010-64963760、64893190。
2、传真报名表及汇款凭证后，开课前一个星期您会收到确认函，包括会场地址、地图和时间安排
3、收到报名表后,北京市四环以内客户,我们将派专人携带发票上门取款.其它及外地的客户，请将培训费汇到我公司帐户

 办理汇款相关信息：
公司名称:北京联合智训企业管理咨询有限公司
帐 号: 01090319700120108057360
开户行: 北京银行亚运村支行

 企业内训服务：
本课程我们可以提供企业内训服务，我们的培训师将根据您所提出的培训需求或培训目标，结合对您企业实际情况的深入了解和您一起制定培训方案、开发培训课程、实施培训并最终圆满达成您的培训目标。